Berthier Franck Boutiques Sa Fral

"Vendeuse très accueillante et très agréable Donne de bons conseils A très vite"

"Accueil déplorable. On pose une question et on trouve le moyen de te prendre de haut et de te répondre méchamment. Première et dernière fois !"

"Excellent accueil, des conseils de qualité... Parfait !"

"Retouche décevante, délais trop important..."

"Très bon accueil, produits de qualités, équipe sympathique et compétente en conclusion très bonne boutique"

"C'est La boutique vêtement Homme de Dijon par excellence. C'est pas donné mais le service est irréprochable."

"Un vaste choix de marques dans une grande superficie. L'accueil y est chaleureux et personnalisé."

"Super accueil."

"Excellent accueil. Conseils avisés : tout est fait pour que le client soit satisfait. La taille et l'agencement de la boutique font que l'on se sent rapidement à l'aise. Choix relativement important malgré l'absence de disponibilité de tailles courantes pour certains modèles. Le professionnalisme est de mise dans cette jolie et vaste boutique."

"C'est ici que j'ai acheté ma tenue de gala, du costume (Hugo Boss) aux chaussures (Paul Smith). Le vendeur a été de très bon conseil, et ma chemise a été retouchée entièrement puis envoyée par la poste afin de l'obtenir dans les plus brefs délais ! Je reviendrais."

"Ce n’est pas la première fois que je me rends chez Franck Berthier, et comme à chaque fois, les vendeurs vous dévisagent et vous regardent de la tête aux pieds. C’est dommage car c’est une des seules boutiques où l’on peut trouver des marques intéressantes pour homme mais je préfère largement me déplacer sur Paris qu’avoir à faire à ce type d’attitude qui vous prend de haut à peine passé la porte."

"Bonne sélection, mais les prix sont encore plus élevés que dans les enseignes des marques qu’ils distribuent... vendeur collant."

"De passage en coup de vent , j’y ai trouvé les conseils et le service ! Une retouche minute sur un pantalon acheté pour une utilisation le soir même ! Vendeur sympathique et serviable . De plus , le choix était de la partie :-)."

"Vêtements et services de qualités Ajoutez à cela les conseils et vous avez une enseigne qui donne ds l’excellence. Merci."

"Très bon accueil comme à chaque fois. Toujours autant de choix"

"Accueil TRÈS regrettable. Joli magasin mais personnel pas à la hauteur. Dommage."

"Client régulier de cette boutique depuis plusieurs années, je ne peux que la recommander: bel endroit, calme, chaleureux, joli choix bien présenté et surtout un très bon accueil de la part d Elvis à qui j ai souvent à faire."

"Je suis excédée (et encore je pèse mes mots) de recevoir depuis plus de 6 ans de la publicité de cette boutique par sms. J'ai acheté en 2015 un article dans cette ancienne boutique Hugo Boss et je suis depuis HARCELEE par leur communication publicitaire (alors que je ne vis plus à dijon depuis 5 ans!!!), pour lesquelles je n'ai d'ailleurs pas souvenir d'avoir un jour donné mon accord. J'ai tenté d'envoyer stop au 36180 a chacun de leur sms et j'ai appelé à deux reprises la boutique. En restant très cordiale, j'ai pris le temps de bien expliquer mon problème mais visiblement aucune des vendeuses que je n'ai eu au téléphone n'a décidé d'y prêter attention. Démunie, j'envisage sérieusement de saisir la CNIL. Je vous déconseille vivement de leur laisser vos coordonnées et par la même occasion, je déconseille vivement cette boutique pour son manque de suivi et de considération client."

"Personne n'a répondu il était pas 14h et il m'ont dit de patientez alors qu'il auraient dû me renseigner des horaires"

"Absolument pas commerçant !!! Je demande un remboursement deux heures après l’achat car achat fait en doublon par erreur pour un cadeau. Aucune possibilité de remboursement, aucune compréhension, aucune flexibilité ! Aucune considération pour le client. Je déconseille vivement ! Très déçue 😞"

"Je recommande ce lieu agréable, personnel de bons conseils et très souriants ! Je suis repartie satisfaite de mes achats et je reviendrai !"

"Personnel très accueillant. À peine la porte passée, vous avez un conseiller à disposition qui vous guide dans vos achats. Très bon service en magasin et très bonne sélection d'articles. Je reviendrais sans hésitez !"

"Grand choix de vêtements et accessoires de mode de grandes marques(Boss, Paul Smith et plein plein d’autres). Malgré les prix difficile de ne pas craquer. Accueil et conseils de qualité."

"Accueil catastrophique. La vendeuse nous a suivis moi et mon amie pendant 30 min afin de voir si nous étions des voleurs(malgré le fait que nous étions bien habillés)… Je souligne également les réponses froides des vendeuses suite à des questions sur les marques en question. Vraiment déçus du comportement surtout pour une enseigne de cette gamme. Je déconseille vivement."

"Je suis allée à quatre reprises dans cette boutique. Accueil déplorable qui ne donne pas envie d'acheter. Soit suspicieux, soit indifférent, soit hautain, bref on ne se sent pas les bienvenue. Pourtant, mon mari et moi portons régulièrement des vêtement BOSS ou même de marques plus prestigieuses mais le personnel a l'air de penser que nous ne sommes pas fiables. Bref, dernière visite ce matin pour une veste à 550 euros en vitrine. J'ai dû demander ma taille après avoir attendu dans le rayon car on ne m'a pas proposé d'aide (trois personnes non occupées). Par chance ils ne l'avaient pas, j'ai trouvé la veste à 400 euros sur internet, je la reçois la semaine prochaine. Je préfère habituellement encourager les petits commerces mais là, c'est non, je n'y remettrai plus les pieds."

"L’accueil vraiment froid. Toujours derrière notre dos à surveiller et ne pas venir lorsque l’on a besoin. Très peu chaleureux avec un soupçon de jugement. Une note à 800€ qui ne suffit pas à esquisser un sourire du vendeur."

"L’ Accueil est vraiment froid, toujours derrière notre dos on a même pas le droit de parler fort.. je suis vraiment déçu.."

"Accueil et conseil de 1 er ordre . Merci beaucoup"

"Merci à Marjanne pour avoir pris le temps de bien me conseiller … Cordialement"

"Déjà client mais pas un client habitué je ne me souvenais plus pourquoi 🤔 Une visite aujourd’hui chez vous et une grosse déception Et en même temps une petite satisfaction, mais la déception est beaucoup plus grande. Une première vendeuse très désagréable d’un certain âge m’a renseigné En étant blasé Et en me surveillant, comme si j’allais m’envoler Avec une article. En revanche, les deux vendeuse suivantes ont été de très bons conseils dommage. Hélas, je ne pense pas revenir et je vais faire mes achats sur Internet. Je pense qu’avant de juger les acheteurs du net, il faut déjà être professionnel dans sa propre boutique Et ne pas se plaindre des conséquences futures."