IZAC AIX EN PROVENCE : Costume & Prêt-à-porter Homme

"Qualité du service exceptionnel !"

"Très bonne expérience......j'y ai trouvé deux super pantalons....alors que je venais juste pour voir ce magasin à Aix qui vient d'ouvrir depuis peu....super accueil très bonne qualité....bravo....!!!!"

"Belle boutique et personnel très accueillant ! Je recommande"

"Super expérience ! Les vendeuses et vendeurs sont adorables et très compétents. Je recommande chaudement Laurent qui saura vous aiguiller à merveille sur les choix de costume !"

"Très jolie magasin , personnel très compétents je recommande grandement"

" Horrible expérience à 14h30 le 24 mai. Nous sommes entrés dans la boutique et avons commencé à naviguer. L'homme qui travaillait semblait très gentil au début. Il nous a parlé en anglais, mais n'a pas réalisé que mon fils parlait français. On entendait l'homme et son collègue rire en arrière-plan. Lorsque mon fils s’est approché d’eux, il s’est rendu compte qu’ils se moquaient de nous. Ils ont fait des commentaires désobligeants sur notre apparence. Ma femme est ensuite entrée dans le magasin quelques minutes plus tard et ils ont également commencé à se moquer d'elle. Nous sommes immédiatement partis et avons pris notre coutume ailleurs. Nous avons trouvé une boutique de vêtements pour hommes beaucoup plus conviviale, plus loin dans la rue. Ma famille a passé une semaine à voyager en Provence et sur la rivière française et c'était de loin le pire service client que nous ayons connu. "

"Rarement eu un accueille aussi chaleureux !!! Bienveillance et conseilles au top du top Nous avons passez un super moment Merci à l’équipe et au plaisir de vous revoir très vite ☺️☺️☺️☺️☺️"

"Bon accueil des vendeurs, retouches de costumes bien réalisées"

"Très déçue de la publicité mensongère, en effet des remises étaient affichées en devanture de magasin, une fois en caisse la vendeuse, de surcroît hautaine et désagréable, nous informe que la remise est réservée à leur client…. De ce fait nous ne serons JAMAIS client chez eux!!!!"

"Un grand merci à Laurent pour son efficacité lors de l'échange d'un costume qui était bien trop grand pour supporter une retouche. Un trés bon commercial dans son approche de la clientèle, du coup nous avons acheté un pantalon en plus des 3 costumes achetés précédemment dans le réseau Izac et d'une recommandation effectuée sur Cannes"

"Beau magasin dans lequel il est aisé de trouver les vêtements qui nous correspondent."

"Mais quelle honte venant de la responsable de la boutique de Aix, rue espariat Je suis cliente habituellement sur Marseille je n’ai jamais été reçu comme cela! elle ne regarde même pas les clients et prends de haut tous les gens qui l’entour je suis resté dans cette boutique pendant plus d’une demi-heure elle a passé son temps à fumer des cigarettes devant la boutique à la vue de tous ses clients et des commerçants, pas de formule de politesse dédain total je ne vous conseille même pas d’y mettre les pieds. elle ne vous servira pas elle enverra à ces pauvres vendeurs qui ne savent plus où se mettre. Je ne félicite pas Izac d avoir embauchez une t’ elle incompétente. Je souhaitais faire l’achat d’une chemise en vitrine celle-ci ne sais même pas déplacé pour me proposer une commande pour ne pas démonter sa vitrine elle a envoyé ces pauvres vendeurs qui ne savait plus où se mettre!!!! Bravo"

"Un grand merci à Tim pour la qualité de ses conseils et son accueil en boutique. Lieu agréable et choix de vêtements variés."

"Un très bon magasin ! Des vendeurs très aimables qui donne envie d’acheter leurs produits ! J’ai acheté un costume et j’en suis très ravie ! Je conseille fortement ! Rien à dire en négatif je conseille vraiment a y aller !"

"Choix de vêtements variés et accueil sympathique !"

"Habituellement client dans le magasin de Montauban je n’avais jamais eu de problème. Quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai était accueilli avec froideur par deux des quatre personnes présentes! La responsable n’a aucune considération pour ses clients et quand on lui pose une question appelle ses collègues sans mémé nous donner de réponse! De plus, voulant essayer un modèle de chaussures dont le denier exemplaire à la pointure était au pieds d’un mannequins dans la boutique, elle a regardé ses employés se débattre avec le modèle dans les aider le moins du monde me faisant patienter plus de 10 min debout au milieu de la boutique. Quant à sa réaction quand je lui ai demandé de faire un geste commercial alors que la paire de chaussures valant 280€ était abîmé c’est du jamais vu!! Je suis pourtant moi même issu d’une formation commerciale mais on ne m’a jamais appris à être aussi froid et dire « s’il ne les prend pas au prix tant pis. » C’est une honte pour la marque et puisque cette gérante était trop hautaine pour être commerçante et aimable les concurrents étaient très content de me voir acheter pour plus de 300€ chez eux à peine 10 minutes après être sorti de là dedans . J’espère que la direction France sera en mesure de prendre les mesures qui s’imposent."

"Wow, quel magnifique service à la clientèle par la conseillère aux ventes France. Zéro pression à l'achat et de très bons conseils. 1000 mercis du client belgo-canadien :)"

"Je souhaiterais remercier Daniel pour la qualité de son service et pour ses conseils. Excellent vendeur à l’écoute et gentil, allez y les yeux fermés !"

"Je me suis rendue hier à IZAC avec mon conjoint, une première et bonne expérience, avec une équipe chaleureuse et professionnelle. Un grand merci à Lisa qui a été très opérationnelle et vraiment très agréable. Lisa a su s'adapter à nos besoins et répondre à notre demande. Je vous recommande sans hésiter de vous tourner vers elle ! ET merci à Laurent pour les retouches."

"Franchement j'adore cette marque ! Au Terrasse du Port je repars toujours les poches vides tellement le personnel est accueillant et commerçant 😅 1ère visite à celui de Aix , pas de client dans le magasin , 4 vendeurs , pas un bonjour ! J'ai fais demi-tour direct aller dépenser ailleurs. Y a vraiment des gens qui devraient changer de métier."

"Très bien. Vendeur sympa"

"Je souhaitais changer la taille d' un costume . J' ai tel au magasin en donnant la ref . On m' a confirmé qu' il était dispo en mag . J' ai fait déplacer une personne pour moi car j ' étais en déplacement et que le magasin ne pouvais pas me le réserver plus de 48h. J' ai même envoyé la facture par mail avec de nouveau la ref . Et arrivée sur place ils n' avaient pas le bon costume . C' est inadmissible, on fait déplacer les clients pour rien il y a un sérieux manque d' écoute et de professionnalisme du personnel , j ai pourtant donné toutes les informations nécessaires. et finalement aucun échange possible . Service client déplorable compte tenu du prix d' un costume.! Je ne recommande pas ce magasin"

"Pour faire un cadeau c'est l'idéal"

"Merci Alexandra, la responsable, il me semble, pour vos conseils avisés. J'ai trouvé le parfait costume. Je recommande cette boutique. :)"

"Nous avons été très bien reçu, bien renseigné , la qualité est toujours au rendez-vous et les soldes actuelles sont vraiment intéressantes !"

"J'ai récemment eu l'occasion de visiter la boutique Izac et je dois dire que j'ai été impressionné par la qualité des costumes ainsi que par l'excellent service clientèle. Les costumes proposés par cette boutique sont de très haute qualité, avec une attention portée aux détails et aux finitions, ce qui en fait un choix parfait pour toute occasion formelle. De plus, les vendeurs étaient extrêmement attentionnés et sympathiques. Ils m'ont accompagné dans l'ensemble de mes choix et m'ont donné de nombreux conseils utiles pour m'aider à trouver le costume parfait pour moi. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et ont été très patients avec moi, répondant à toutes mes questions avec un grand professionnalisme. Dans l'ensemble, je recommande vivement la boutique Izac pour tous ceux qui recherchent des costumes de qualité supérieure et un excellent service clientèle. Les vendeurs de cette boutique sont non seulement compétents, mais également très sympathiques et serviables. Ils feront tout leur possible pour vous aider à trouver le costume parfait qui répondra à toutes vos attentes et besoins."

" De passage récemment à Aix en Provence, je suis entrée dans le magasin, j'ai été agréablement surprise par les vêtements exposés, je les ai aimés et je les ai achetés. J'espère continuer mes achats au magasin d'Aix. "

"Vendeur homme est femme très professionnelle parfait très content de mon achat"

"Accueil très professionnel Un jeune au top et super efficace dans l'assistance au choix du costume !!"

"Très bonne expérience. Je cherchais un ensemble pour un mariage. La vendeuse a su bien me conseiller dans ma recherche et a pu trouver des vêtements à ma taille (pas besoin de retouche) et à mon goût. Merci encore. Je recommande !"

"Maison sérieuse et de bon conseil"

"Très beau magasin avec de très jolis articles de bonne qualité ! Je conseille !!"

"Beaux costumes pour hommes et bons vendeurs"

"Personnel à l'écoute de vos demandes. Produits de qualité. Le surmesure était parfait et la livraison rapide. Magasin très professionnel que je recommande volontiers."

"J'ai visité 2 fois en août(la première fois une équipe totalement masculine, la 2nde feminine) le magasin, j'avais l'impression de déranger. J'étais de passage, je suis un habitué du magasin de Lyon, dommage que l'accueil n'était pas identique."

"Expérience une fois de plus TRÈS décevante. Le personnel donne envie de fuir!! Accueil glacial, nous semblons les déranger, des grossièretés, emballages négligés, prix laissés sur les cadeaux de noël et j’en passe ..! La vendeuse qui m’a encaissé était désagréable et indélicate. Endroit à bannir ! Bien triste dans ce monde où l expérience client doit rayonner.."

"Venue pour acheter les cadeaux de noël de mon fils (client habitué et fidèle de la marque). En entrant, les trois vendeurs étaient visiblement en discussion assez importante pour que l'on semble les déranger. Apres un long moment, un jeune vendeur vient vers mon mari et moi pour nous renseigner, hautain et désagréable. Grace a l'absence totale d'amabilité nous sommes partis. Dommage car nous avions aimé la boutique!"

"Les équipes de vendeur sont top, de très bons conseils, patient et à l’écoute et les vêtements sont franchement géniaux. Je recommande sans aucune hésitation."

"Equipe dévouée et serviable avec une vendeuse compétente et gentille, ne pas hésiter!"

"Parfait de l’information jusqu’à l’achat de mon costume et autres affaires"

"Accueil très agréable et de très bons conseils"