IZAC FORUM DES HALLES : Costume & Prêt-à-porter Homme

"BOUTIQUE DECEVANTE ! Dommage qu’il n’y avait pas possibilité de mettre 0 car sinon je l’aurais fait. Aujourd’hui, je me rends dans la boutique pour offrir un CADEAU à mon ami pour son anniversaire. Et vous savez la meilleure ? Le ticket de caisse a été envoyé sur l’adresse e-mail de celui-ci... Je tiens quand même à préciser que tous les vendeurs étaient au courant qu’il s’agissait d’un cadeau ! La vendeuse qui a fait l’erreur était en formation, mais un manager se tenait derrière. A quoi sert-il s’il n’est meme pas capable de l’aider ? (sachant qu’il n’y avait que moi dans le magasin donc il n’était pas débordé). D’autant plus qu’il lui a chuchotté son erreur dans l’oreille et s’est sauvé, au lieu de me l’annoncer directement ! C’est juste lamentable ! Super le management, même pas capable d’assumer ses responsabilités !"

"Personnel mal aimable, même pas un bonjour, la caissière s'occupe de son imprimante plutôt que de nous encaisser...."

"Cool"

"Aujourd'hui j'étais rentré dans la boutique, j'étais bien accueilli par les vendeurs et m'a donné des conseils adaptés pour choisir un maille col roulé. L'équipe bien sympa et très écoute. Rayon bien implantée et des choix variée, je vous recommande cette boutique fortement."

"Souriant malgré le monde, très pro."

"Les produits sont chers et pas forcément de bonne qualité. J'ai acheté deux jeans, avec retouches. Ils étaient censé arriver quelques jours après. Cela fait 3 semaines et toujours rien. La caissière s'excuse à peine, me dit que le lendemain ça sera arrivé. Je me déplace une 2e fois, et là, une autre caissière me dit que le retoucheur est fermé le week end et que je dois attendre le lundi d'après.... Presque 100 euros le jean et après 3 semaines toujours rien reçu. Je vous conseille de passer votre chemin"

"Vendeur competent et de bon conseil"

"Merci au vendeur qui nous a très bien accueilli et conseillé. Son amabilité nous fera revenir à coup sûr . Tres satisfait de mes achats et de la manière dont nous avons été reçu. Je recommande Izaac les halles!"

"Plein d habits bien agencés vendeurs sympas habits un peu cher"

"Prix très intéressant pour la fin de l'été"

"Très bon magasin et surtout très bon vendeur, merci à Christophe pour son professionalisme, ses bons conseils et surtout sa bonne humeur! Au plaisir de se revoir pour un prochain achat!"

"Vendeurs aimables et serviables, articles de qualité . Bonne expérience !"

"Responsable avec comportement inadmissible. Ma copine a ramené un costume dans cette boutique car cetait la plus proche Le vendeur lui a dit que cetait pas ici quelle l'avait acheté et que ça lui réduit son chiffre d'affaires... Elle s'est excusée poliment et celui ci a dit heureusement que vous vous excusez Scandaleux de la part de se responsable Jespere que la direction fera le nécessaire"

"Comme mon copain l'a écrit oui j'ai été mal reçus par le RESPONSABLE étant a un tel rang dans le magasin je ne pensais pas me faire accusé de ne pas leurs faire de chiffres d'affaires car grâce ou à cause de moi je leurs enlever son CA parce que je ramenais un costume(d'une valeur de 310e quand même donc je penses être une bonne cliente) et le pir dans tout cela c'est que comme je l'ai expliqué quand il me l'a demandé (mais pourquoi vous venez chez nous le ramener ça fait déjà la 3e personne qui me fait ça !) c'était plus prêt de mon lieu de travail et donc que je n'allait pas faire 45mik de trajet dans le magasin où l'achat a été fait et que par conséquent je me suis excusée et que je n'y pouvait rien que ce n'étais pas ma faute et donc il m'a retourné : et bien oui vous pouvez vous excusez ! A quel moment un responsable de magasin dit ça à son client.... Mais quel manque de civisme et de respect de envers un client, je suis outré de ce comportement qui n'est pas digne d'un responsable de magasin donc oui je déconseilles vivement ce magasin je m'excuses auprès des vendeurs qui ne peuvent pas être victime des paroles de leurs responsable cordialement"

"De super vendeur un couple qui fait plaisir, j'ai acheté un costume à mon mari avec plaisir et l'envie de revenir. Je Conseil cette boutique le personnel et ces produits à tout le monde . Emilie Torcq"

"Bravo pour les produits originaux"

"Très bien merci"

"Le service et le sens de relation client est très bien"

"Grand merci a cette équipe sympathique et professionnelle. un achat de costume 3 pièces des plus Saillant grâce à tous. Un clin d œil à sa responsable qui de plus charmante ajoute un plaisir pour y retourner. bien à vous. Jp"

"Comportement inacceptable de la part des vendeurs hormis un bonjour à mon entrée dans le magasin ! Ils préféraient discuter entre eux que de venir aux clients et ça n'avait pas l'air de les déranger. J'ai dû aller chercher moi même un vendeur pour que l'on me renseigne pour ensuite attendre 20 minutes une chemise qui n'est jamais arrivée. J'ai préféré m'en aller avant de perdre patience."

"J'ai acheté bcp vêtements. Le prix est raisonnable"

"Costume et service de qualité"

" Parfaitement gentil et convivial "

"Bonjour et merci à toute l'équipe du magasin.Petit problème de retouche mais vite résolu grâce au professionnalisme de Nicolas.Mon fils pense acheter un ensemble chez vous .Cordialement"

"Vendeurs sympathiques et de bon conseil"

"Vendeur disponible et aimable"

"Je suis allé acheter une ceinture chez Izac, et en enlevant l’étiquette je me suis aperçu que la vendeuse n’avait pas appliqué une remise de 15€. En retournant chez eux pour me faire rembourser la différence, on m’a expliqué que c’était trop tard pour ça"

"La dame qui s'est occupé de nous... formidable, de bons conseils"

"Très beau magasin avec de belles pièces. Dommage que certains vendeurs ne nous laisse pas le temps de regarder et faire le tour du magasin avec de venir nous conseiller."

"j'ai aimé"

"Suis allé plusieurs fois, les 2 vendeurs au top"

"Personnel toujours sympathique et vêtements de qualité, jamais déçu"

"Mauvaise expérience .. Je rentre dans le magasin une vendeuse nous dit bonjour avec un beaux sourire ( alors qu'elle été entrain de ranger les rayons) je me suis dit belle accueille.... la je prend la paire de basket qui me plaisent et je demande gentiment à une autre vendeuse bonjour auriez vous ce model en taille 40 s'il vous plaît Sans un mot et sans dire bonjour , j ai eu l'impression de déranger... direction la réserve sans rien dire ul.. pour sûrement aller cherché du 40.... Bas moi direction la sorti avec cette acueille sans chaleur... j'ai le droit à un aurevoir de sa collègue... si jeté tombé sur la première vendeuse j'aurais acheté sens problème...."

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec un vendeur qui clairement en avait marre de sa journée. Si j'apprécie la marque je ne reviendrais pas à cette boutique. Apparemment je ne suis pas le seul avec qui l'équipe s'est comporté de façon non professionnel... Izaac les conditions de travails de vos salariés sont si difficile ? Les incités à ne pas faire profiter de vos démarques ?"

"Beau, Cher, mauvaise qualité."

"Cool"

"C est une des boutiques du forum où l accueil est pro la jeune dame qui m'a encaissé l etait seul bémol la boutique est petite et vous trouverez qu une petite partie de la collection"

"Un super accueil et conseils. Un big up et remerciements tput particulièrement à Haithem dont les conseils nous ont beaucoup aidés à trouver la bonne tenue. Merci encore ❤"

"😊"

" D'accord "

"Un accueil chaleureux et merveilleux d'Olga. Mais Regardez la chemise très sale que le monsieur m'a donnée sur laquelle je dois l'essayer. Payez 640€ pour un costume, gilet, chemise et papillon, pour essayer cette chemise !! C'est vraiment dommage."

"Besoin de racheter un costume en urgence pour un mariage en province demain, la vendeuse a cherché le costume que j’avais vu en stock sur le net, puis m’a fait l’ourlet, conseillé et recommandé un taileur pour faire l’ourlet. Un grand merci 🙏"

"Je suis venue avec mon fils pour lui acheter un costume pour un mariage, nous avons eu un accueil très chaleureux et professionnel. Nous avons apprécié les conseils qu'ils nous ont fourni, ils ont été au petit soins pour nous et pour cela je leur dis un grand merci. Sans eux mon fils n'aurait pas eu son costume à temps."

"Habitué à l'enseigne"

"Déçu, 1h30 de trajet pour me dire que la e-réservation ne fonctionne. Attention fausses soldes sur leur site. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez Izac"

" Bon endroit "

"Excellent conseil et très bon accueil. Vendeurs et vendeuses à votre écoute. Magasin agréable et grand choix de qualité."

"Sa se por femmes ou hommes"

"Cela fait plusieurs fois que je fais des achats dans ce magasin. A chaque fois j’ai été très bien reçus accueil, conseil , disponibilité (notamment par Olga que je remercie). Le magasin est agréable, propre et la qualité des articles de la marque Izac est la. Je recommande."

"Super expérience client dans ce magasin, surtout grace à Olga, qui est pleine de bons conseils, qui s'est démenée pour trouver exactement ce que je cherchais, et qui a fait preuve de disponibilité malgré l'affluence de clients en cette période de soldes. Bravo"

"Des produits et un service 5⭐ au top. Un gros coup de coeur pour cette boutique ❤️."

" J'aime ce magasin, les gens étaient sympathiques, les prix étaient bons 👍 "

"Accueil pas terrible. L’employée ne vous laisse pas essayer les chemises avant de les acheter."

"Un conseil au delà de mes attentes moi qui étais pressé pour une tenue pour ce soir ! Merci a Laure pour son professionnalisme et surtout ses goûts ! Je recommande elle a l’œil !"

"Je n’ai pas l’habitude de marqué des avis mais autant vous dire que je me donne la peine d’en donner un pour ces super vendeuses qui nous ont aussi bien conseillé que vendue un très beau costume gris. Merci beaucoup."

"Merci Laure personne très compétente et a l écoute.. Expérience au top ."

"Je me dois d’écrire un avis car l’accueil est vraiment top ! J’ai clairement trouvé mon bonheur ."

"Vendeuse au top!"

"J'y suis allé sans idée précise de ce que je cherchais vraiment je suis repartie satisfait et avec le sourire. Mention spéciale à Laure , employé souriante et impliquée , Merci à vous !!"

"La vendeuse a mis une dizaine d’agrafes sur le sac de mon mari. 10min plus tard, son pantalon acheté également chez Izac une semaine auparavant était ruiné à cause des ’agrafes . Nous y sommes retournés et aucun geste commercial n’a été fait. Alors que nous venions de dépenser presque 300€ chez eux et que nous sommes des clients réguliers. Tant pis, nous ne le serons plus"

"Vendeur menteur prêt à tout pour conclure sa vente. Caissière mal-aimable et peu rigoureuse. Izac oui, Izac des halles non."

"De bons conseils et de bons produits"

"Très bon accueil. Nous avons été conseillée par Laure qui a su se rendre disponible et qui nous a très bien conseillée."

"Merci à Laure pour ses conseils dans mon choix de costume !"

"Nous avons demandé à la vendeuse si le remboursement et échange étaient bien possible. Elle nous a répondu que « oui tout est possible » sans préciser que : 1) Le remboursement était en réalité impossible. 2) Qu’un avoir était impossible à établir pour un article soldé. 3) Que l’échange du produit soldé était possible que dans les 15 jours. La réponse étant positive nous avions pensé que nous aurions la possibilité de changer d’avis ce qui a conforté notre achat (pour un montant de plus de 300€). Le manque de professionnalisme et la malhonnêteté de cette boutique est déconcertante. La responsable nous montre la pancarte pour justifier du refus de remboursement en nous parlant de manière très agressive. Cette mention n’a pas du tout était présentée lorsque nous avions posé la question ! Le client se retrouve piégé et cela n’est pas du tout professionnel de leur part Boutique à éviter"

"Je me suis rendu récemment au magasin Izac situé au Forum des Halles, et je dois avouer que mon expérience a été décevante. Le manque de professionnalisme et la malhonnêteté dont j'ai été témoin m'ont profondément troublé, et je souhaite partager mon avis négatif. J’ai constaté une malhonnêteté flagrante de la part du magasin en ce qui concerne leurs politiques en période de soldes. Contrairement à d'autres magasins, la vendeuse d’Izac ne mentionnait pas clairement les conditions de retour ou d'échange des articles soldés même après avoir poser la question de vive voix. Cette information cruciale aurait dû nous être communiquée de manière transparente afin de nous aider à prendre une bonne décision. En cachant délibérément ces informations, cette boutique a manifesté un manque de respect envers sa clientèle. Je suis déçu et marqué par l’attitude désagréable de la responsable envers moi. Je ne peux donc pas recommander ce magasin à d'autres clients et je les invite à faire preuve de prudence avec cette boutique. (Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile)"

"Alors un grand grand merci à Laure qui a m'a guidée pour trouver une tenue pour un mariage ! On ressent la passion et l'envie de vous trouver quelque chose qui vous correspond ! Ressorti avec le sourire et satisfaction."

"Toujours top, bon rapport qualité prix"

"Mauvaise expérience dans ce magasin avec la responsable, IZAC des halles à fuir ! Même les employés ont peur d'elle c'est pour dire ... On s'occupe de moi puis on me refile à quelqu'un pour pas parler à cette gérante."

"Je suis extrêmement déçu du comportement de la manageuse du magasin qui semblait désintéressée par mes préoccupations en tant que client. J’ai fini par faire mes achat dans un autre magasin izac"

" Lore était la meilleure vendeuse ! J'ai aidé mon homosexuel à se préparer pour mon mariage tout en se sentant à l'aise et bien soigné. Excellentes options et bon service! "

"Laure est superbe Elle a assuré La veille d'un mariage, j'ai eu tous les produits qu'il me fallait Je recommande"

"Nous sommes rentrés dans la boutique juste pour voir les costumes et nous ne nous attendions pas à un accueil et professionalisme pareil. La vendeuse qui était la manageuse à été exceptionnelle tant dans ses conseils que dans sa gentillesse . Les autres vendeurs étaient également remarquable. Je vous conseille vivement le Izak du forum des halles. Si je pouvais mettre 6 étoiles je l'aurais fait"

"Superbe expérience client avec Linda, très professionnelle et souriante !"

"Merci à Laure , un accueil chaleureux,on a été bien conseillé pour acheter le costume de mariage de mon ami, efficacité à 100 pour 100 , un goût pour le style bien prononcé qui nous a aidé à fair le meilleur choix"

"Petit magasin, au -3 des hall après le prix des costumes varie entre 200€ et 400€ ... Bof"

"Merci Laure pour vos conseils"

" Bon produit "

"Parfait. Vendeur sympathique. Service après-vente réactif."

"Merci à Laure pour ses conseils lors de mon achat. Je reviendrai"

" Laure bonne personne "

"(Visite le mardi 5 décembre)Vendeuse assez âgée cheveux court grisonnant. s'est permise de parler de mon apparence physique de façon assez intrusive en m'indiquant que je n'allais pas trouvé ma taille et m'a invité a aller dans un autre magasin izac,je pars du principe qu'au moment de rentrer je lui avais indiqué que je n'avais pas besoin de renseignements quand elle m'a demandé si j'en avais besoin ce qui veut dire que son intervention était inutile et tout à fait indélicate de sa part. Car je lui avais clairement indiqué que je faisais que regarder. Je pense qu'il y a l'art et la manière pour dire les choses et c'est dommage car le reste du staff était au top. Manière de communiquer avec les clients à revoir pour cette vendeuse. Expérience décevante."

"Nous sommes rentrer tranquille pour regarder la collection. Merci à Suzanna pour ces conseils 🙏elle a su nous proposer selon notre style.… je vous recommande.. nous reviendrons. Merci à Laure pour les paquets cadeaux 🙏🌟🌈Brigitte"

"Bonne boutique et Laure a de très bon conseils !"

"Achats ce dimanche 17/12 Laure nous a très bien accueillis et assistés avec sourire et bonne humeur !!! Top"

"Personnels très accueillants..toujours le sourire..très beau magasin et se service au top..j'adore et je reviendrai..merci à vous pour un costume où le choix est difficile..tout est parfait.."

"Tres bon magasin... les vendeurs sont sympathiques...vêtements pour hommes bien coupés"

"Izac se permet de ne pas respecter la garanti légale de conformité, j’ai acheté un manteau il y a moins de 2 ans qui ne se ferme plus alors que le manteau est en bon état. Malgré mon passage en magasin mes mails et mes appels au service client personne ne semble disposé à m’aider sans que je paye 80€."

"Le vendeur super insistant, cherche à me faire acheter n'importe quoi. Je resiste je prend un pull et lui demande si c'est du coton, du merinos ou autre, lui il me dit meronos je lui dit donc que j'en veut pas car tout mes merinos ont rétrécie et il se reprend a non c'est 20% merinos et 80% coton. Je le crois je vais en caisse. Arrivé chez moi j'ouvre l'interieur du pull pour la t° du lavage: Merinos, lavage à la main! Tout ce que je ne voulais pas. ESCROC, TOUT EST BON POUR FAIRE CRACHER LE CLIENT"

"Personnel agréable et à l’écoute Une belle expérience shopping Merci l’équipe du forum des halles"