IZAC VAL D'EUROPE : Costume & Prêt-à-porter Homme

"Tres bon endroit bien rangé. Mais attention à un vendeur, cest un métisse/black qui vous dit n'importe quoi. Qui pense qu'à vendre et vous dit vraiment n'importe quoi. Il est excité et part dans tous les sens. Il ma dit qu'une doudoune était à -30% et quand j'arrive en caisse son collègue me dit non, je lui explique que le black ma dit qu'il y avait 30% et il revient me voir en me disant qu'il ne ma jamais dis ça. On était 2 à l'avoir entendu dire ca. J'étais déjà inscrit chez eux mais ils m'ont même pas demandé. J'ai finalement pris la même doudoune le lendemain à Havre Caumartin et j'ai eu une remise de 15% sans rien demander."

"Bonjour. Très beau magasin très belle qualité des produits proposés mais ça on le sait. Mais comme le dit notre ami Chris pato dans son évaluation il y a un vendeur qui pourrait ne pas vous convenir par son comportement peu ordinaire. Dans mon cas nous avons été accueilli par cette personne puis il nous a délaissé et passé la main à un de ces collègues c'est un peu cavalier je trouve surtout quand on travaille dans ce genre d enseigne, je pourrais en dire plus mais je vous laisse le découvrir par vous même. À plus.😎"

"Je confirme les différents avis. La marque est intéressante par son rapport qualité/prix. Mais si vous connaissez une autre boutique n'hésitez pas! À Val d'Europe ils partent dans tous les sens. Ils sont plus préoccupés à dire Bonjour à toutes les personnes qui rentrent et n'hésites pas à vous délaisser même si vous leur parliez. Compléments éparpillés et de mauvaises foies, il m'a manqué une pièce de mon costume commandé avec un délais non tenu. Mais au lieu de s'excuser c'est à moitié si la fameuse personne ne me le reprochait pas en disant que j'aurais dû venir plus tard(alors que je suis venu 3 jours après leur date annoncée...) Bref un vrai manque de professionnalisme, de service et plus globalement de sens du commerce."

"Tres bonne marque . bons produits. Du choix. Mais des promos qui n en sont pas ( prix normal d autres magasins izac) et consideration du client a revoir. La moindre des choses est de rendre le. Meme service a tous les clients qui paient le meme prix... Du moins je l espère"

"Vendeur a côté de la plaque qui n'a pas envie de travailler qui ne veut pas chercher les tailles... Je ne généralise pas sûr le personnel de ce magasin mais grave hautain donc ce magasin je dirais même cette marque c'est fini"

"INADMISSIBLE on a voulu acheter un costume qui etait a -60% et en caisse il a araché l ettiquette et nous disant qu il etait a -50%. Personnel non pro"

" Absolument pas professionnel ! L'étiquette indiquait 60 % de réduction et ils ont insisté à la caisse pour que ce soit 50 % seulement, après avoir rapidement arraché l'étiquette de réduction !"

"Les avis précédents confirment mon expérience dans ce magasin. On ne peut même pas essayer les chemises, car vous comprenez, après il faut les replier! Un.manque total de sérieux de la part des vendeurs qui parlent de leurs projets de week-end plutôt que de vous aider..!"

"Beau magasin. Personnel agréable et professionnel. Dommage qu'ils ne sachent pas réellement gérer d'important flux de clients lors des périodes de soldes (vite le bordel)."

"De toute évidence le responsable s'est trompé de voie!!! Parle très mal à son personnel devant les clients (management en carton) et hautain vis-à-vis du client (commerce????) 8-/ une CATASTROPHE"

"L’équipe est top ! Je ne vais qu’à ce Izac dorénavant quand il me faut acheter un produit ! Cependant les retouches pour les costumes sont en suppléments... donc attention à vos frais supplémentaires. Il faut cependant revoir vos employés quand on entend des choses pas très professionnel dans la boutique du style « wesh » « putain » en présence de client !"

"Responsable vraiment odieux avec les clients et surtout avec ses vendeurs. Je ne comprends pas que la direction d'IZAC n'a toujours pas réagi malgré tous les avis publiées ( management des années 80 )."

"La qualité des produits est bonne mais le service en caisse laisse à désirer. L'hôtesse de caisse s'est énervée sur nous, nous faisant bien ressentir la pression de la commision qui pèse sur les vendeurs."

"Super accueil et vendeuse et vendeur donne de bons conseils, je recommande vivement"

"Personnel et surtout celui qui semble être le responsable sont indifférents et hautains avec les clients. La moindre demande les contraries et ils deviennent désagréables Une bonne formation de relation au client leur ferait un très grand bien. Si ce n'est pas possible alors par pitié remplacez les, car il y a tant de gens aimables qui recherchent un emploi et qui seront 1000 fois mieux !!!!!!!!!! Je précise que cela concerne l'équipe présente le 26/12/2018"

"Large choix, équipe sympathique, dynamique et disponible alors que nous étions le premier samedi des soldes. Bref je recommande pour trouver des vêtements qui restant abordables sont de bonne qualité. Par ailleurs par rapport aux avis sur le manager, c'est clairement du second degré et l'ambiance est bonne dans l'equipe. Pour ce qui concerne les écarts avec les étiquettes, pour moi un article affiché a -30% est passé à -40%. Pour autant on ne m'a pas demandé de complément."

"Très mauvais accueil. Responsable très hautain. Même les vendeurs ou vendeuses sont d'un jmenfoutisme ! Je ne remettrai plus les pieds là bas."

"A fuir !! Personnel très désagréable et hautain, du jamais vu ... Si vous n'avez pas la tête d'un bobo Bourgois passez votre tour ! A peine touché à un article , un vendeur vient me voir et dit c'est 200euro pour meme fai comprendre que si vous n'avez pas un gros porte monnaie ce n'est pas la peine de regarder plus longtemps . Je lui répond ok et l'ignore, je regarde alors un autre article et là il revient à la charge et me dit : c'est aussi 200e et la je lui répond pourquoi vous me donner le prix alors que je ne vous ai rien demandé? Il me répond alors pour eviter que vous chercher pour rien Bravo pour votre service !"

"0 pour l acceuil 1er fois, je rentre dans le magasin, 3 vendeurs en plein milieu non occupé qui ne vous disent pas bonjour (donc un vent) mais qui vous devisagent. 2eme fois on retente après 3 mois. Je demande un renseignement, la vendeur par au caisson pour se renseigner enfin je crois mais repart ensuite dans une autre direction. En gros je reste en plan dans le magasin. Dommage, j'irais ailleurs dans un autre issac à 20kms. Changez de métiers si celui ci ne vous plait pas..."

"Bon choix de costume et pantalon. Super accueil"

"Bon choix de costumes...Belle remise en caisse, agréablement surpris."

"Vente de vêtements d'excellentes qualités. J'y ai fait plusieurs achats et le rapport qualité prix est de mise. Les vendeuses et vendeurs sont accueillants et disponibles. Boutique à visiter."

"Costumes de bonne qualité, très bon accueil"

"tres beaux articles du choix.....pour un homme elegant et a la mode !"

"Personnel professionnel et aimable. Les prix sont correct pour la qualité des vêtement. Je recommande cette adresse."

"Beau magasin belle qualité de vêtements les prix vont avec.."

"J'adore IZAC. Vêtements d'un certain standing, abordable en période de soldes et d'une excellente qualité. Le magasin a eut quelques difficultés par le passé mais il sets fortement amélioré ! L'équipe est professionnelle et à l'écoute. Bravo !"

"Un grand choix et un très bon rapport qualité-prix. Le personnel bien que sympathique n'était pas très disponible. Néanmoins je recommande ce magasin pour vos costumes."

"J'adore cette marque et sa qualité, vraiment. Par contre, un commercial est venu vers moi pour aider. J'ai accepté car je recherchais un smoking pour un évènement. Donc le vendeur est parti voir s'il y avait ma taille dans la réserve, après 20 minutes d'attente dans le magasin à l'endroit des smoking, aucun signal de ce dernier. Pour finir, j'ai remarqué le vendeur entrain de 'papoter' avec son collègue (peut être ?) et il n'est jamais revenu vers moi.... D'où mon choix de mettre 1/5"

"Toujours très bien accueillie et conseillée. Excellent rapport qualité prix surtout que les promotions y sont régulières."

"Incroyablement décevant, Je reviens chaque année faire le plein de costumes depuis 4 ans et il s’avère aujourd’hui que l’équipe a changer. Il y avait un directeur au cheveux long avec une équipe juste fantastique. Le responsable était si pro et une façon de faire avec son équipe, il impressionnant, toute l’équipe était à son reflet. On y sentait une rigueur et une vitalité a couper le souffle par rapport à ce que l’on peux y voir ailleurs. Aujourd’hui du personnel hautain, un vendeur en particulier juste perdu (chauve à lunette) une jeune femme qui sourit pour sourire. Une équipe qui se balade avec une façon de travailler robotique. Dommage d’avoir perdu tout de savoir faire. Nous en avons parler avec les clients sur place et tous regrette l’équipe d’antan. Bon courage au futur client"

"Après longue réflexion avec mon mari, je commente et met a jours les avis. Comme dit précédemment une catastrophe, un nouveau manager précédemment vendeur interviens d’une façon très impolis! Alors que dans le passé c’était LE vendeur à l’image d’un responsable que nous ne voyons plus! Un des collaborateurs ( a lunette ) débine des histoires à dormir debout, alors que les clients savent pertinemment qui est l’investigateur du peux de savoir faire qui leur reste! Bien dommage, nous changeons de maison."

"Bon ben pour rejoindre plusieurs avis, il s’avère qu’il y a un gros soucis avec les responsables de cette boutique. En ce qui me concerne, le vendeur était plutôt rigoureux et sympathique. Mais alors le responsable 😨😨😨!!!! Je ne sais pas pourquoi il occupe ce poste. Personne très hautaine qui prend les gens de haut, personne irrespectueuse qui incite à acheter. Ayant une carte cadeau de 70 euros, j’ai pris un pull à 60euros. Comme stipulé sur internet, les cartes cadeaux sont utilisables plusieurs fois. Cependant le responsable en question m’a forcer à prendre un autre article en m’expliquant qu’il n’était pas possible de laisser les 10 euros sur la carte et revenir par la suite pour faire un autre achat. A savoir, J’étais venu en novembre avec une carte cadeau de 100 euros, j’ai acheté un article à 95 euros et ce jour là, on m’a bien laissé les 5 euros sur la carte en m’expliquant que je pouvais les utiliser une prochaine fois. Honnêtement j’adore la marque et les vêtements qu’elle propose mais pour un standing comme izac je pense qu’il faut très vite recruter d’autres responsables. Pour info je suis venu le samedi 4 janvier peu avant la fermeture."

" Un magasin avec de vrais vendeurs pour vous conseiller et vous accompagner tout au long du processus d'achat. Une rareté en France de nos jours. Il y a des promotions intéressantes dans ce point de vente. Dans l’ensemble, c’est une super expérience."

"Beaux produits et de bonne qualité. Personnel serviable et à l'écoute. J'ai jeté mon dévolu sur un autre ensemble dans une autre boutique pour cette fois. A charge de revanche. J enlève juste une étoile car la personne qui s'est occupée de moi était un peu trop insistante pour que je prenne les articles immédiatement sans avoir pris le temps d y réfléchir."

"Je rejoins les autres avis. Du très bon et du très mauvais dans les comportements. Je suis plutôt patient et impolitesse est en effet un qualificatif qui va très bien à certaines personnes dans cette boutique. Les autres sont très bons. Il vaut donc mieux choisir son jour et sinon passer son chemin."

"C'est Génial, je trouve toujours mon bonheur de derniere minute beaucoup de taille surtout quand on change de corpulance toutes les semestre 🥰"

"Déçu des tailles et ne rembourse pas. Si vous achetez vous n'aurez qu'un avoir. Pas commerçant..."

"Les vendeur sont vraiment à la ramasse depuis que l'équipe a changé.. Heureusement qu'il ya izac à aéroville ou oparinor pour rattraper un peu le manque de professionnalisme de izac val d'Europe."

"Pire Izac. Aucun service client. Personne ne nous dit bonjour lorsque l'on entre. Déplorable."

"Vendeur très désagréable ! Management à changer ! Si votre métier ne vous plait pas il y’a des milliers de personne à la rechercher d’un emploi. La courtoisie devrait être une qualité au recrutement."

"Très mauvais accueil personnel désagréable , hautin, tous les dérangent la dernière fois à val d’Europe 👎🏻 . Heureusement y’a d’autre Izac dans la région parisienne qui sont plus aimable et professionnelle."

"Tres bon qualité, les vendeurs sont magnifiques, boutique Izac val d'Europe recommande 100% les amis."

"J'ai acheter un pantalon marquer à -40%. En passant en caisse le vendeur nous indique qu'ils se sont trompés je lui fais donc remarque qu'il doit malgré tout faire appliqué les -40%. Il devient désagréable mais voulant faire plaisir à mon fils j'ai quand même réalisé l'achat. Vous venez de perdre un très bon client."

"Honteux, quand on réserve en e-reservation sur le site, je me rends compte que la boutique ne met rien de côté dans le but découler leur produit en magasin !!! Un accueil déplorable par un vendeur où le bonjour est avec option..."

"Accueil chaleureux , équipe très réactive et à l'écoute, j'y suis toujours extrêmement bien conseillé !"

"Je suis venue il y a quelques jours pour acheter un cadeau à mon fils. Les vendeurs sont souriants, chaleureux et professionnels. Désormais je n'irai qu'à ce IZAC !"

"J’ai effectué deux achats dans ce magasin, un pour Noël, un cette semaine et l’accueil était superbe ! Les vendeurs m’ont vraiment aidé à trouver ce que je recherchais à chaque fois ! Vous avez gagné une cliente, je recommande !"

"J’effectue quelques achats de temps en temps et l’accueil est génial !"

"J'ai acheté une chemise à mon père qui a fortement apprécié la qualité du produit. De plus, l'expérience client est de qualité. Les vendeurs sont accueillant et partagent des conseils de qualité. Je recommande vivement !"

"Magasin propre bien rangé vendeur très professionnel linge de qualité mais il faut mettre le prix"

"Nombreux vendeurs présents et à votre disposition, en plus d'être très courtois. Produits de bonne qualité."

"Un responsable adjoint malhonnête, impoli dont le comportement est déplorable et honteux pour une aussi grande marque comme IZAC De Thiam Mamadou passant parlé compte de ma femme pour m’exprimer Je me suis rendu dans cette boutique où j’ai acheté un costume, une chemise et deux cravates; arrivé au à la cause ce monsieur qui était sur son téléphone en train d’écrire un message n’a même pas pris la peine de me calculer de moi jusqu’à ce que je l’interpelle parce que je voulais payer. Même pas un regard il me dit qu’il m’avait vu tout en continuant à rédiger son message. Quand j’ai vu qu’il était en train de mettre les articles dans un sac je lui demande de me donner une housse il me répond que les housses ne sont pas obligatoires. Au même instant j’étais en train de payer par carte en lui disant que je ne prendrais pas la marchandise si je ne peux pas avoir de housse et dès qu’il a vu que le paiement est passé, pour ne narguer il me dit d’une manière pitoyable que ça y est, je ne serai pas remboursé parce que le paiement est passé. Je me suis senti vexé parce que c’était comme si j’étais en face d’une personne qui me tirais la langue en me disant t’as perdu ton argent est déjà encaissé Je demande à parler avec le manager il me dit que c’est lui même sachant que ce n’est que plus tard que j’ai appris qu’il n’était pas le manager mais le responsable adjoint Mais tout ceci avec une arrogance sans mesure J’appelle ma femme pour qu’elle lui parle parce que j’en pouvais plus, il lui dit qu’il faut voir avec le service client. On lui demande le numéro il nous qu’il faut aller le chercher sur internet comme tout le monde J’ai tellement de chose à dire sur cette histoire et chaque détails témoigne d’une personnalité qui a mon sens n’est ni responsable de sa part, ni professionnelle mais surtout malhonnête sur comment il m’a dit que je ne serai pas remboursé ainsi que de se prendre pour le manager même s’il est le responsable adjoint parce que les termes ont leur sens avec tout ce que cela implique IZAC est une marque avec de très bon produit pour moi tout ceci va de soi avec un service de qualité Le rapport client vendeur ne doit pas être dans la tricherie, moquerie et malhonnêteté surtout en ces périodes difficiles où ma démarche n’est pas seulement de me faire plaisir mais plutôt de participer à une économie dont nous sommes les moteurs"

"Très bon endroit il ya des bons choses à profiter"

"Vendeurs beau parleurs, malhonnêtes, il y’a toujours un problème avec les tickets de caisses, un coup, ils encaissent deux les articles et refusent de rembourser, un coup ils ne mettent pas dans le sac les articles ou ne les livres pas! Nous sommes des clients fidèles, mais, nous avons décidé de ne plus aller dans ce magasin. Un conseil, vérifier bien vos tickets de caisses et vérifier que les articles achetés ont bien été mis dans votre sac."

"Très très mauvaise expérience, un directeur désagréable, aucun service. J'achète mes costumes toujours chez IZAC, pour la première fois que j'essaye VAL D'Europe. Jamais de ma vie j'ai eu affaire à un directeur désagréable et non chaland, bravo pour le personnel qui supporte un supérieur pareil je leurs mets une note de 5/5. A fuir le magasin si vous trouvez le directeur. Les directeurs de nos jours pas professionnelle malheureusement."

"Mauvaise expérience chez IZAC Val d'Europe. Equipe commerciale désagréable et malhonnête. Nous avons payé pour des retouches coutures, qui n'ont même pas été réalisées. Ils n'ont pas voulu nous rembourser (10€) ou faire un geste commerciale. Les vendeurs sont hautains, ils vous prennent de haut."

"Plus JAMAIS! Vendeur et Manageur non commercial. Vous avez perdu un client pour 80€..."

"Le magasin est super, de beaux articles … mais les procédures de fonctionnement n’ont aucun sens et sont injustes. Je m’explique : il n’est pas possible de faire un échange dans une autre boutique Izac sous prétexte que la collection en question n’y est pas vendue. Ensuite, je souhaite un échange dans la boutique où j’ai effectué mon achat. Le nouveau produit est en remise de 30% mais le vendeur me refuse la remise et la différence de 27 eur sous prétexte que c’est un échange. Je trouve moi-meme la solution en demandant un avoir au lieu d’un échange. Surprise ça fonctionne et je repars avec le nouveau produit remisé et une carte cadeau de 27 eur. Zéro logique et en prime un vendeur hyper nonchalant. Une fois que j’aurai utilisé mon avoir, je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre enseigne."

"Vendeurs qui prennent les clients de haut ou ne les calculent même pas. Je ne comprend pas qu’après tous les avis très négatifs précédents rien ne soit fait. Dommage car on y trouve de bons vêtements (chers)"

"Accueil top super vendeurs attentifs à nos demandes je recommande bravo l équipe"

"Super accueil, super équipe ! Et 1 belle étoile pour le responsable du magasin !"

"Bon accueil & service. Soldes intéressants"

"Mes le personnel laissé à désiré sans chaussettes et brasse du vent"

"magasin spacieux et ordonné. les vendeurs sont professionnel, arrivent à voir le type de vêtement qui irait et surtout comprenne rapidement le style qu'on recherche. Du coup ils proposent uniquement des produits pertinent."

"J’ai acheté pleins de costumes a Izac val d’Europe et je ne regrette pas. Les conseils des vendeurs m’ont grandement aidé dans ma recherche de costumes pour le travail. Vendeurs expérimentés Fidel"

"Je suis allée dans plusieurs Izac et le meilleur est de loin celui de val d’Europe. Le professionnalisme et la gentillesse des vendeurs font une grande différence!"

"Personnels très professionnel à l’écoute et patient je recommande vivement cette boutique"

"Très bien accueilli et renseigné par le responsable du magasin Je recommande fortement ce magasin."

"Nous reviendrons avec plaisir ! Les vendeurs sont agréables et patients, ils prennent le temps de vous conseiller."

"Équipe très agréable, souriante et de bons conseils !"

"Magasin très bien ranger surtout des vendeurs très sympas et serviables attentif. Les vêtements de qualités."

"Vendeur de bon conseil. Mais une retouche à faire qui demande de la patience ."

"Un accueil chaleureux. Toujours un plaisir de revenir. Merci"

"Un magasin très bien achalandé et propre, un accueil chaleureux et une équipe à votre écoute et dynamique. L'un voir LE meilleur IZAC de la région Parisienne ! Je recommande vivement, à chaque passage client ou pas nous ne sommes jamais déçus."

"Très bon accueil. Je recommande cette boutique."

"Boutique plutôt très sympa avec de bons produits de qualité... Cependant très déçu d avoir eu à subir uncontretempsimportant avec les retouches et une gestion déplorable de ce souci.. communication à vraiment revoir..la compensation commerciale peut aussi être améliorée.... Cependant,je retenterai ma chance histoire de voir si izac peut regagner une étoile !!"

"Vendeurs très agréables, à l'écoute, patients et de bon conseil 😁"

"Le choix est varié. Nous avons été bien accompagnés et conseillés par les vendeurs."

"Très bon accueil et de très bons conseils du responsable de ce magasin"

"Les vendeurs sont de bons conseils. J'étais très satisfait, mais après m'être rendu compte d'une erreur sur le ticket de caisse, le vendeur n'a pas pu me rembourser car la politique de la marque ne permet pas les remboursements. J'ai été contacté après avoir posté un avis pour obtenir remboursement. Je reviendrai donc volontiers pour profiter des conseils et de la belle coupe des vêtements Izac, mais serai plus vigilant avant de payer."

"Le personnel est super, très qualifiés et aiguille à la perfection sa clientèle."

"Bonne gamme de produits, vendeurs aux petits soins, visite très agréable ponctuée par un achat 😉"

"Super expérience! Le responsable du magasin est vraiment aux petits soins pour ses clients, suite à l’achat d’un costume, il a tout fait pour qu’on puisse faire les retouches au plus vite. Franchement, je connaissais pas mais je recommande vivement. Merci encore."

"Les vendeurs et vendeuses de ce magasin sont juste exceptionnels ! Ils sont compétents, gentils et surtout extrêmement patients... Nous avons acheté beaucoup mais au moment de payer le plafond de notre carte était dépassée. C'était 20h donc impossible de joindre ma banque et impossible d'augmenter le plafond à cause d'un problème de connexion. Iis ont attendu presque 1h qu'on trouve une solution et ils ont bien fait ! Merci à toute l'équipe d' IZAC. On reviendra dans ce magasin dès qu'on sera en déplacement sur Paris car mon mari a adoré et a passé un bon moment à essayer alors qu'il déteste ça en tant normal."

"Bonjour j’ai achter veste chez izac 26/11/21 Et juste 15/20 jour après ya plans de pleuche 1/2 week-end j’arrive pas parti c’est juste le dimanche que j’ai la temps je peut pas parti dans la semaine meme le 26/11 c’est ma femme elle et parti chercher et la quand j’ai parti là-bas j’ai demandé un monsieur il ma dit il est la responsable voir avec lui et le responsable il est entrain de parle avec c’est proche un ami ou quelqu’un de la famille j’ai atend 15 mint apre j’avais une vendeuse elle et été trop gentille meme vendeurs aussi il est été gentil c’est juste le responsable il meme pas respect parle avec clints il ma fait attend 15 mint apres il ma dit venez mercredi j’ai essayer de faire quelques choses moi j’ai dit j’ai pas que sa a faire il ma dit arvoir je peut rien faire"

"Client chez izac, je suis resté de marbre lorsque, lors d'un essayage de costume, je m'aperçois d'un accroc sur le pantalon. Je le signal au Vendeur et celui ci le remet en rayon comme si de rien n'était. . La dernière taille me correspondant étant sur le manequi, je demande au vendeur de le le décrocher, et la surprise, refus catégorique, vous n'avez qu'à choisir un autre modèle. En conclusion, méfiez vous si vous achetez dans ce magasin, les vendeur ne sont pas du tout commerciaux"

"Super équipe vraiment à l’écoute je recommande !!"

"Conseillers de vente chaleureux, conseillère à l'écoute, dispo et force de proposition."

"Magasin très bien achalandé. Personnel très agréable, efficace et professionnel. Très bon rapport qualité prix."

"Très bonne accueil, les vendeurs sont très réactifs à mes demandes, à mes critères et au choix . Très bonne expérience 👍🏻"

"Super accueil , des vendeurs au top de bon conseil."

"Bonne qualité de costumes, bons vendeurs. Merci"

"Achats de plusieurs costumes pour des mariages, vendeurs très sympathiques et de très bon conseils"

"Merci au manager et au vendeur Damien pour leur professionnalisme. Au plaisir"

"Super équipe Très bon conseil rien à dire."

"Expérience désastreuse. Des vendeurs non professionnels et irrespectueux envers la clientèle. Magasin a fuir, pas digne de l’enseigne."

"A mon passage dimanche dernier, les 2 vendeurs étaient froids et désagréables. Aucun accueil alors qu'il n'y avait personne. Je ne reviendrai plus jamais."

"Étonné que pour un costume et une chemise à 425 euros, la housse ne soit pas offert. Un cintre lourd dans un sac de shopping normal... ça froisse. Pas terrible. En revanche le costume est magnifique !"

"Attention Aux vêtements en Soldes De très mauvaise qualité Porter très peu de foi Environ une dizaine de fois déchirée aux niveaux des poches arrière prix environ 50€ Par contre les vêtements non solde sont de qualité"

"Je suis déçue et écœurée de se magasin izac malheureusement !!je suis allée hier acheter des vêtements pour mon fils dont 1 chemise qu'il n à pas essayer en magasin la personne nous a dit Non! Avec une autre chemise oui ,il ne fallait pas la déplier !!j ai attendue 20min à la caisse car la jeune fille intimidée à appeler à plusieurs reprises le RESPONSABLE pour m encaisser il ne l écoutais pas car il parlait avec des amis !!il a limite envoyer balader!en rentrant mon fils l essai et on se rend compte que sur la manche une déchirure!sa se voyant que c étais un coup de cutter! Puis sale avec des traces.Donc vu le prix des vêtements je suis allée aujourd'hui avec mon mari pour un échange tout simplement car sa peut arriver une erreur.Car quand on achète 1 chemise la bas se n es pas sous plastic je presice! On va directement parler au responsable qui n à pas chercher à comprendre et nous a accuser!!d avoir Abîmer la chemise avec un fer à repasser! Mon fils la juste essayer on ne l'a même pas laver!! Responsable du magasin à REVOIR!!formation pour communiquer avec la clientèle.Personne qui prend les clients de haut et accuse à tort sans regarder ni apaiser le problème!on voulais juste lui montrer et faire un échange qu il n à pas fait!!FUIEZ SE MAGASIN!!DES VOLEURS!!!"

"Un accueil et des conseils au top. Merci 😊"

"Super service Le vendeur Cyril a été nickel et super avec mon frère ! De très bon conseils et il a su nous apporter ce qu'on voulait en express et sans détails supplémentaires je recommande 👌🏾👌🏾👌🏾"

"Équipe aux top toujours avec des bon conseils"

"Tjr du choix, le personnel est sympa"

"Visite au top, les employés sont de très bon conseil, disponible, souriant et à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme ! Je reviendrai !"

"Passage ce jour chez Izac, service au top, excellent service client et prise en compte des demandes Nous reviendrons !"

"Bien accueilli, un personnel chaleureux et très à l’écoute, néanmoins les prix restent assez hauts mais pour la qualité proposée ça vaut le coup"

"Très bon établissement j y suis client fidèle .j ai acheté un costume récemment.bonnes et bons vendeurs .très bons conseils et services.j y retourne bientôt"

"Monsieur le caissier à 16h29 le 17 juillet 2022, a refusé de me me vendre une chemise soit disant qu'on a déplié une autre et que monsieur a décidé qu'on doit la prendre. Depuis quand les caissiers choisissent à la place du client. On paye pour acheter, c'est pas comme si c'était gratuit !! Alors que je venais de dépenser 210 € une heure avant ! Le reste de l'équipe rien à dire, des professionnels, serviables, mais le monsieur à la caisse, il se trompe de métier ! Et ce n'est pas une incompréhension, c'est un manque de professionnalisme de la part du responsable du magasin qui se prend pour un dieu et qui se permet d'humilier ses clients et de se justifier que c'était une blague quand il voit qu'on se laisse pas faire !"

"Aimable accueil, même quand le magasin est bondé ! 👍"

"👏🏻 Super magasin, les vendeurs sont très sympathiques!"

"Equipe au top, tres beaux articles et belle acueil."

"Superbe boutique et employés à l'écoute Les articles sont de très bonne qualité"

"Fuyez ! Nous sommes venu dimanche à plusieurs afin d’acquérir 5 costumes pour des garçons d’honneurs . Le vendeur se met à ranger tous les costumes devant nous et faire signe aux autres vendeurs que nous lui faisons perdre son temps . S’interpose dans nos échanges en nous faisant comprendre que nous leur faisons perdre leur temps . Nous avons préférer quitter les magasins et acheter nos costumes auprès d’une enseignes où nous avons bien été accueilli Ces personnes se permettent de juger et ne font absolument pas leur travail A fuir"

"Équipe au top ! Super accueil, les gars sont hyper chaleureux ! Je recommande !"

"Merci à toute l’équipe du Val d’europe pour la qualité de leur accueil ainsi que leur professionnalisme ! Continuez comme ça !"

"Je suis allez acheter mon costume aujourd’hui, j ai eu un super accueil de la part des vendeurs. De plus il vous conseille de façon véridique ducoup je vous conseille d’y aller surtout si vous êtes seul."

"Super accueillant le personnel au top"

"Un service et une gentillesse sans pareil, j’ai eu la chance d’être conseillé par Inès qui a tout de suite su me proposer des vêtements en fonction de ma taille et teint de peau. J’ai reçu un service sur-mesure pendant mes essayages et étant pointilleux d’habitude je me suis laissé guidé. Merci à Ayoub et l’équipe qui permet à IZAC Val d’europe de prendre la tête de liste dans mes préférences. A bientôt"

"Yannis excellent conseillé vendeur. super agréable comme personne , très cool..."

"J’aime beaucoup cette boutique, personnel très accueillant et souriant!"

"J'ai acheté un très beau costume, avec une belle promo.. Les vendeuses sont très gentilles et professionnelles.. Délais de retouche respecté.. Merci"

"A fuir. Je voulais m'acheter 2 costumes et chemises . On refuse de déplier les chemises pour essayer. Au bout de quelques minutes la fille m'emmène une chemise d'essayage. Pourquoi pas ! Sauf que la chemise est très sale. La chemise de couleur bleu clair avec un col noir. Je lui fais la remarque : elle s'en fout et est partie avec la chemise. Les réponses type du propriétaire confirment un déni total. Ce qu'on applle noyer le poisson"

"Après une après-midi de recherche pour un costume pour personne forte à la vallée village j'ai enfin trouvé mon bonheur dans ce magasin. Des tailles pour tous avec possibilitée d'adapter la veste et le pantalon. Retouche rapide au besoin. Personnel agréable même si pris d'assaut par la clientèle. Des conseils adaptés. Costume de qualité pour toutes les tailles avec un responsable toujours à l'écoute pour vous conseiller"

"attention au vendeur, le meilleur c'est Yanis"

"Accueil excellent avec l’équipe de val d’Europe."

"On y trouvera toujours notre petit bonheur"

"Une équipe au top. Un grand merci pour votre accueil, vos conseils et votre disponibilité. Mon compagnon a trouvé le costume qu’il cherchait. Nous n’hésiterons pas à revenir"

"Le responsable et son collaborateur sont très chaleureux. Bravo"

"Magasin sympathique, Yanis et Ayoub sont de conseils précieux, gentils et très drôles !"

"Je tiens à remercier tout le personnel de cette boutique pour l'accueil chaleureux ! Un personnel très professionnel, très humble qui sait aux petits soins pour sa clientèle ! Un personnel qui pense avant tout avec le coeur ! Grâce à eux, j'ai pu trouver avec ma compagne, le costume pour le mariage de mon frère, ils ont su me conseiller et me guider pour satisfaire mon besoin !"

"Bonjour à tous, Mais c'est quoi ce magasin!!!! Un accueil déplorable. Un personnel incompetent qui préfère discuter entre eux, ou ranger les produits en rayon plutôt que de s'occuper de la clientèle. Personnel qui lève les yeux au ciel quand vous leur poser une question. Personnel qui met votre parole en doute. Fuyez cette boutique. 🤙"

"Personnel très sympathique et disponible. J'ai pu choisir mon costume 3 pièces très rapidement, grâce à la disponibilité du vendeur. Je recommande ++ Merci"

"Vendeur très courtois et professionnel"

"Super magasin, les personnes y sont très charmantes et accueillantes !"

"Très bonne accueil . Conseils et réactivité sont présent Je recommande cette boutique Ps : le client gentil"

"Super service et merci John"

"Parfait ! J'ai été accueilli et aidé dans mes choix par des personnes pro et souriantes. Même le moment de payer a été un bon moment (c'est pour dire). Je recommande."

"Super accueil très bon conseiller"

"Personnel sympathiques efficaces et disponibles. Un magasin de bon conseil que je recommande. Merci"

"En premier, est-il svp envisageable de nous laisser tranquille dans le magasin sans qu'un vendeur nous saute dessus à peine entré ? En deuxième il est impossible d'essayer une chemise qui vous plait. On vous propose un autre modèle déjà déplié de la même taille, ne permettant pas de vérifier que le motif de LA chemise concernée vous va. En 3ème, côté tarif c'est souvent plus cher que chez BOSS, faut pas exagérer. J'ai la carte de fidélité, j'ai été client fidèle, désormais je n'y vais plus à cause de ces 3 points. Izac Val d'Europe n'a rien compris puisque rien ne change, pourtant un magasin vide devrait les faire se remettre en question."

"Moyen ... personnel disponible et à l'écoute. Manque de variété d'articles et de tailles."

"Personnel extrêmement désagréable et raciste. Nous avons demandé un sac afin de transporter les vêtements, mais le personnel à refuser de façon irrespectueuse. Le personnel demande pourquoi nous parlons notre propre langue et est très agressif. Il ne respecte pas du tout les clients. Extrêmement irrespectueux, agressif et raciste"

"20 minutes pour encaisser deux personnes alors que cinq employés s’ennuient par manque de client, c’est no way !"

"Bon accueil. Personnel agréable"

"Équipe souriante et à l'écoute du client."

"Vendeur très professionnel, digne de la marque"

"Personnels souriants et accueillants 😀"

"Équipe accueillante et commerçante je recommande"

"La perfection n'existe pas par définition mais l'ensemble du personnel de cette boutique à val d'Europe fait le maximum pour satisfaire vos attentes, vos demandes et surtout vous donner l'entière satisfaction sans oublier l'envie de revenir."

"Vendeur très sympa, de bon conseil et a bien fait attention a proposer la réduction la plus avantageuse!"

"Super accueil de la part de toute l’équipe et un point supplémentaire pour Ayoub qui a été très accueillant Je reviendrai prochainement"

"Très bonne boutique avec des vendeurs excellents et de bon conseils, beaucoup de choix et des articles de qualités."

"Magasin bien rangés vêtement bien taillé acceuil top"

"Personnel très accueillant, sympathique et disponible. qualité du textile de haut de gamme. Je recommande."

"Merci pour le costume merci pour cette accueil équipe au top . R"

"Très bon accueil"

"Aujourd'hui les vendeurs chez @izac officiel ne savent plus parler aux clients. Faut-il faire une formation pour ça ? J'étais à @izac officiel val d'Europe aujourd'hui, ils se sont trompés sur le prix d'un costume, du coup je devais payer 180 €, à la caisse on me dit 209 €. J'ai demandé pourquoi, un des vendeurs m'a dit l'étiquette qui est sur la veste n'est pas la bonne, (IL FAUT REGARDER MONSIEUR ) Pourtant, le costume en rayon avait bien l'étiquette -40 %. POUR UN MAGASIN COMME @izac officiel j'étais vraiment déçu . Il a plier mon costume comme du n'importe quoi, pas de sac de Costume."

"Un accueil chaleureux, des vendeurs très attentionnés et surtout bien formés sur les produits Izac Merci"

"Acheter il y a peu de temps, très mauvaise qualité 👎. Je ne recommande pas d’acheter chez eux."

"Une superbe boutique avec des vendeurs très accueillants et de bons conseils. Je tiens à souligner plus particulièrement la gentillesse et le professionnalisme de la jeune fille qui m’a fait acheter tout le magasin."

"Excellent accueil l'équipe est très professionnel, et à l'écoute je le recommande fortement vous ne serez pas déçu."

"Des produits de qualités et le personnel plus qu'à l'écoute des clients, toujours enthousiaste et très professionnel. Toujours agréable de faire son shopping dans cette boutique."

"Très bon accueil, équipe de bon conseil. Je recommande ++"

"A la recherche d’un costume pour mariage je n’avais aucune connaissance je suis par réflexe allez dans les boutiques boss , Armani etc qu’elle erreur ! magasin bondé pas un vendeur pour réellement nous conseiller, Ici vous trouverez l’inverse des vendeurs professionnel à l’écoute et de très bon conseil (merci encore à Chan qui a été exceptionnel) des costumes varié et de qualité, mes garçon d’honneur qui m’accompagnais sont finalement également eu aussi repartis avec un costume , nous avons eu le droit à dés conseil pour les couleurs suivant notre teint, pour les retouche, pour les chaussures pour vraiment tout ! Je recommande les yeux fermer foncé !"

"Un message afin de remercier l ensemble de l équipe de IZAC VAL D EUROPE pour leur professionnalisme mais aussi leurs excellents conseils et leurs patiences. Vous avez fait notre bonheur… Grâce à cette formidable jeune femme (désolée je n ai pas son nom mais elle se reconnaîtra) mon futur mari sera Whaouuuuu avec son noeud papillon des îles 😉… Merci à Ayub, le manager, pour son autodérision… On a eu du mal pour le noeud papillon mais on y est arrivé… 🤪😂🤣 Vous êtes une belle équipe … ne changez rien vous êtes au top 👌🏻 Carla et Sylvain"

"Un grand merci à Ayoub et Adrien pour leurs conseils toujours très précieux. Ils sont vraiment aux petits soins pour les clients et c'est très appréciable."

"Accueil chaleureux et professionnalisme, merci."

"Trop cher"

"Un accueil chaleureux et un personnel souriant, merci à Ayoub pour son professionnalisme"

"Pour les hommes grand fort il y a des grandes tailles super magasin magnifique costume Super vendeur serviable gentil Poli"

"Merci à Jérôme pour ses conseil il a su être très patient et très professionnel bon vendeur 👍"

"Très bonne accueil, très courtois. Bien renseigné pour les taille"

"J'ai acheté deux costumes avec une garantie de livraison après retouches pour le jeudi devant partir le vendredi matin suivant. Hors au final il s'avère que les retours de retouches sont uniquement les vendredi. Pour ne pas perdre une vente ce magasin par son responsable de Izac qui m'a garantie la disponibilité le jeudi m'oblige donc à partir sans les costumes. Inadmissible pour moi de mentir sciemment . A fuir si vous avez des contraintes de cet ordre."

"Pas beaucoup de choix, et surtout ce qu’on aime pas du tout, on peut pas essayer des articles car ils ont dit que question hygièn Les vendeurs ils sont nuls, il parle pas bien du tout, franchement je vous conseille pas du tout et et pas de remboursement c’est juste un échange et Surtout on peut pas essayer sur place. Je n’ai jamais vu un magasin qui interdit aux clients d’essayer les habits À éviter à éviter à éviter"

"Personnel incompétent. J’ai acheté une carte cadeau d’une valeur de 100€, je découvre au moment de l’utiliser que le solde est de 89,99€. Très mauvais accueil et vendeurs désagréables. Si vous souhaitez offrir à vos proches une bonne expérience dans cette boutique, je vous conseille de vous abstenir. Je suis extrêmement déçue. A fuir."

"Equipe accueillante et professionnel. C'est avec joie que l'on reviens à chaque fois que nous avons une occasion a fêté."

"Équipe sympa est à l'écoute du client avec beaucoup de choix produits"

"Un accueil chaleureux et un personnel toujours disponible pour le client. Je recommande."

"Super expérience. Ayoub est très professionnel, de bon conseil. Accueil chaleureux."

"Équipe très accueillante et professionnelle À l’écoute du client, je recommande 👌🏼"

"Ayoub équipe très accueillantes et très professionnel et à l’écoute du client 😄😄"

"Super accueil, très bon vendeur et de bon conseil"

"Équipe super, qui donne de super conseils. Je recommande ce magasin pour hommes."

"Merci à Damien pour ses conseils sur l’achat d’un costume de mariage ! La couleur Framboise était le bon move 🙏🏻"

"Superbe rencontre... aujourd'hui le 10/09 avec votre vendeur Damien. Très à l'écoute, perspicace et en plus charmant, il a su de suite comprendre mes besoins. Une pépite !"

"Merci à Jérôme pour son professionnalisme, il a su être à l’écoute et répondre à nos besoins. Très souriant, il a su nous donner les conseils à ce que nous recherchions. Nous recommandons la boutique autant pour ses produits que pour son accueil et son service !"

"Personnel très accueillant et serviable Merci à Kurt pour ce service 👍"

"Grande Ayoub !"

"Vendeur très professionnel mais alors la vendeuse pas du tout. Lors de l'achat d'un costume, il fallait prévoir de la retouche. Et bien sûr la retouche est payante, bonjour les tarifs de la retouche. Une fois le tarif final annoncé, je commence à réfléchir en prenant un air hésitant de 5 secondes. Ses 5 secondes n'ont pas plus à la vendeuse qui l'a mise de côté derrière elle. Bref en gros, faut pas l'embêter car elle n'a pas que ça à faire. Je ne reviendrai plus dans cette boutique, j'irai à celui de Marque Avenue d'Aubergenville on est mieux servi et respecter."

"Des vendeurs avec de bons conseils, pro et agréables. En ce qui concerne la boutique, il y a du choix et vous pouvez disposer de la mise à taille de certaines pièces (payant mais fait assez rapidement avec un travail de qualité)."

"HORRIBLE. Je suis pourtant du genre sympathique et patient, mais le vendeur (nain) était imbuvable, un ton extrêmement arrogant alors qu’il ne maîtrise pas du tout son sujet… pourtant les vendeurs des autres magasins étaient tous du même avis que moi… À fuir honnêtement"

"Super accueil, vendeur professionnel et de bon conseil ! J’ai essayé 5 costumes en une heure et suis reparti le sourire aux lèvres ! Merci à eux :)"

"Deux costumes achetés 414€ pièce et arrivé au Maroc antivol non retiré . Aucune excuse de la part des vendeurs"

"Très bonne boutique je recommande les vendeurs ainsi que le manager !"

"Très bonne expérience, vendeur pro. Je recommande."

"Merci pour l’accueil et pour le professionnalisme de Damien 🙏🏻 J’ai été très bien conseillée, une super expérience!"

"Équipe très sympa et professionnelle. Je recommande cette marque"

"Équipe Pro et dynamique qui ne manque pas de conseils. Bravo"

"Damien a été un vendeur incroyable et il nous a bien conseillé avec mon compagnon !!"

"Excellente expérience avec le vendeur Damso, de très bon conseil merci à toi 👍. On vous attend pour le mcdo !"

"On a eu un petit souci avec le fournisseur qui a rallongé le délai, mais le responsable du magasin (une personne serviable et à l'écoute d'ailleurs) a été fort aimable et s'est déplacé personnellement pour récupérer nos articles. Merci !"

"Belle accueil J’ai acheté mon costume pour mon mariage dans 6 mois, le gérant du magasin m’a aidé à tout choisir et les retouches parfaites. Il est très arrangeant à tous les niveaux. Je reviendrai sans hésiter. Merci à lui."

"Équipe très serviable et produits de très bonne qualités ! Merci je recommande"

"Je recommande vivement cette boutique pour ceux qui recherchent la mode avec un service exceptionnel en plus de la grande qualité et tendance des vêtements. Le personnel est attentif, rendant chaque visite agréable."

"Très bien très bon conseils boutique agréable à visiter"

"Magasin a fuir vraiment !!!! à cause d’un responsable de magasin mal poli qui parle mal aux clients . le vendeur était sympa c'est Grâce à lui que j’ai finis par mon passage en caisse . Dommage de ne plus retourner alors que c’est la marque préférer à mon mari . Le responsable n’est pas à la hauteur de gérer un magasin pareil"

"Bel accueil chaleureux un responsable très professionnel!"

"Déçue achète 2 pulls cadeaux de noël et ils ont été emballés avec les prix 🤬"

"Les vendeurs sont hyper agréable, surtout Sabrina hyper agréable, drôle et nous conseilles super bien ☺️. Je recommande."

"Inutile de vous y pointer à 19h58 vous ne rentrerez pas Quand il y a des horaires de fermeture, on les applique un magasin se ferme 15 minutes à l’avance pas une demi-heure"

"Bonjour, Retour Service client à déplorer sur ce Izac là Je voulais faire changer mon article qui était taché que nous n'avons pas vu lors de l'achat dans l'izac de Rosny. Étant à coter du Izac de val d'Europe (Serris) j'ai voulu aller faire changer l'article la bas, le vendeur à la caisse n'a pas voulu changer l'article alors qu'il y avait une tache il voulais que cela soit changer par le magasin de Rosny ou bien que je leur ramene en le mettant au pressing (mauvaise foi de sa part car après passage au pressing aucun izac m'aurais repris l'article) alors que j'avais mon droit de le faire dans son magasin, un vendeur (plutôt je pense le responsable du magasin) qui ne voulait pas faire de perte, de démarque dans son magasin, je pense plutôt que c'est pour cela qui ne voulait pas reprendre l'article. C'est moche je trouve. Déplorable le service client. Mauvais retour service client de sa part très mauvais alors que Izac est un groupe de magasin. On a le droit de changer ou demander un remboursement dans n'importe quel magasin Izac. J'ai du aller à celui de Rosny pour me faire changer l'article. Fanny a su gérer la situation. Je recommande fortement le Izac de Rosny, en revanche je recommande pas du tout le Izac de Val d'Europe commercial et responsable très nul qui ne sait pas du tout gérer le service client."

"Grande boutique, très bon accueil, grand choix. Je vous recommande Damien, il est de très bon conseil. Je suis ravie de mes achats. Je reviendrai. Merci 🙏🏼"

"Passage le jeudi 11/01 pendant les soldes. Vendeur Nicolas très professionnel et agréable à parler. M'a conseillé sans vouloir forcer a vendre Je suis repartie content de mes achats"

"Très bonne expérience et très bon accueil."

"Un conseiller parfait pour mon costume de mariage. Je recommande."

"Client historique de la marque, je suis très très déçu par l’accueil cette fin de journée , 2 vendeurs me confirme une remise de 30%sur un pull alors qu’en caisse le code passe à 20% Le responsable imbu de sa personne n’a rien voulu savoir et prend les gens de haut ! Niveau relation commerciale magasin à fuir , vu l’historique des avis aucune remise en question c’est bien ca le pire´ Va falloir changer ou changer de métier Parole d’un commercial senior et surtout dun client fidèle !!!"

"Parfait, service au top merci à tous."

"Juste parfait. Je viens de découvrir cette boutique pour trouver un ensemble pour mon mariage sur le thème d Harry potter et tout est parfait. Accueil, conseil, qualité, prix. Je recommande. Encore merci à l équipe de la boutique :)."

"Achat de deux ensembles de costume lors des ventes privées. Vendeur disponible malgré sa gestion multi-client, mais peu de conseils. Les mesures pour les retouches n'ont été prises que sur un seul ensemble car la taille est identique pour les deux. L'ourlet pantalon a été mesuré sans que je ne porte les chaussures malgré que je demande au vendeur de les enfiler pour être sûr de la longueur. La longueur des manches n'a été prise que sur un seul bras. Résultat : un des pantalons reste un peu trop long car même si la taille est identique pour les deux bas, la coupe n'est pas la même; et la manche droite est trop longue sur les deux costumes car comme beaucoup de gens, je n'ai pas les deux bras de la même longueur ! Carton rouge donc pour la prise de mesure et la réalisation des retouches (payantes). Pour 620€ dépensés en une fois, on s'attend quand même à être bien sapé !. Dernier point à relever, l'accueil approximatif fait à ma compagne par celui qui semblait être le responsable. Suite à l'absence de SMS confirmant la mise à disposition des costumes retouchés, elle décide de se rendre 3 jours après la date de livraison annoncée lors du passage de la commande pour les récupérer à ma place. La personne en question lui fait alors remarquer que s'il n'y a pas de SMS, c'est que ce n'est pas prêt. Au final après vérification, il s'est avéré que la commande était bien disponible malgré la remarque de son interlocuteur... Ensembles remis sans aucune housse de transport. Elle a du demander pour en avoir seulement une pour les deux ensembles. Chez tous les autres Izac auxquels je suis allé, j'ai pourtant toujours eu une housse et un cintre avec chaque ensemble. Pour finir, j'avais demandé une facture par email (coordonnées vérifiées sur place avec le vendeur), je l'attends toujours... Bref, pas horrible mais en deça des attentes de part le manque de conseil, l'accueil de certains membres du personnel, et les retouches mal réalisées."

"Très bonne expérience commercial, je recommande."

"Je recommande ++++ ce Izac, très bon accueil, surtout la veudeuse Sabrina qui conseille super bien, très souriante et à l’écoute de ce que l’on recherche."

"Deuxième costume que j'achète chez Izac. Equipe aux petits soins, offre de réduction sur la nouvelle collection. Equipe dynamique, agréable et commerciale. Je recommande vivement."

"Ravis de nos achats du jour - Nous avons été superbement accueillis et conseillés par les vendeurs mention particulière pour Sabrina qui a fait preuve d’un accueil et d’un humour au top !😊"

"Très bon accueil. De bon conseil. Personnel compétent et agréable. Une mention spécial pour le directeur qui connait très bien son travail"

"J’adore leurs collections : de très belles pièces à des prix sympathiques durant les soldes. A recommander vivement !"

"Très satisfait de mon achat ! Je vous recommande Walid comme vendeur !"

"Satisfait de mon achat. Merci à Walid pour son professionnalisme et ses conseils"

"Excellent un personnel qui était incroyablement à l'écoute avec des conseils et astuces de qualité. La distance en valait vraiment la peine pour la qualité des produits et le rapport qualité-prix exceptionnel. Merci beaucoup à vous à très bientôt"

"Grâce à de bon conseils, une écoute active et une patience exemplaire de la part du vendeur, j'ai trouvé la tenue idéale pour une journée aussi spéciale, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce magasin ! Un grand merci au vendeur ainsi qu'au responsable"

"Nous avons fait quelques boutiques de val d’Europe avant d’arriver à Isac… Le futur marié a fait déplacer toute sa famille pour trouver THE costume. Notre déception montait crescendo au fil des boutiques. Arrivés à Isac un vendeur a tout de suite pris en charge le marié (et son stress !) et lui a montré LE costume ! Il a suffit d’un seul essayage pour qui trouvé ce qu’il cherchait. Le costume est coupé juste comme il faut et enfin nous avons trouvé un tissus de qualité ! Le vendeur a été à l’écoute, lui a proposé tout ce qu’il fallait (chaussures, boutons de manchette m, le bon noeud papillon…) en prenant le temps d’expliquer tout et de lui montrer les différentes possibilités. Le témoins et le papa du marié ont également profité de l’occasion pour trouver leur bonheur ! C’est avec plaisir que nous reviendrons profiter des conseils du personnel très sympathique et professionnel ! Sans forcément attendre le prochain mariage ! Mention spéciale pour le directeur de magasin ! Toujours là quand il faut, très investit et un excellent soutien pour son équipe. Pour ceux qui hésitent encore, ne perdez pas votre temps ailleurs comme nous, foncez ! C’est agréable de se sentir conseillé ainsi ! D’ailleurs habitués de la marque sur des tenues moins « cérémoniales » , ceux-ci sont de qualités ne se déforment pas et durent dans le temps ce qui devient assez difficile à trouver actuellement."

"Il faut vraiment revoir votre relation clientèle. Vous êtes souriant avec les gens pour acheter mais une fois qu'ils ont acheté et que les clients ont besoin d'une assistance, vous n'avez plus aucune oreille attentive à leur égard. Votre service clientèle est déplorable et il faut revoir tout çà. Apprenez à parler avec les gens et ne faites pas comme si vos clients étaient des moins que rien. Merci aussi d'assumer lorsque vous avez fait une erreur et que le client doit payer les pots cassés. J'ai demandé un paiement en 4 fois avec Alma, or vous m'avez fait payé en 1 seule fois. Heureusement que j'avais l'argent pour assumer. Ne venez pas me dire que la faute vient d'almanachs car moi aussi je suis un commerçant qui utilise Alma. Ce qui est déplorable est comment votre manager m'a parlé. Revoyez tout çà. Car si la même chose était arrivée à quelqu'un qui n'avait pas l'argent pour assumer, vous l'auriez mis dans une grosse galère et vous vous en ficherez. Comme vous vous en fichez pour moi."

"Conseil, qualité des produits, accueil, super expérience d achat, et mention spéciale à l équipe de vente à l écoute et souriante"

"Très bons conseillers, à l’écoute et disponibles. Je recommande vivement pour des achats de cérémonie."

"Équipe à l’écoute, Conseil de qualité, très satisfait de mon passage dans cette boutique. Je recommande vivement."

"Beau magasin , mais les vendeurs ne sont pas commerçants . Venus pour acheter 2 costumes pour un mariage, nous repartons sans rien …. Nous avons trouvé notre bonheur dans un autre magasin Izac beaucoup plus compétents."

"Lié au magasin en question et non à la qualité des vêtements. Nous avons effectué un achat de plus de 600€ dans cette boutique en novembre dernier (sans promotions en cours) qui ne met pas en avant les avantages liés à la carte de fidélité et qui ne les applique pas par automatisme. C est en allant à la boutique d aéorille ce week end que nous découvrons qu il existe des remises par tranches d achat (non cumulable avec les promotions en cours bien entendu). 15% de remises à partir de 300€ d achat, nous aurions été satisfait de pouvoir en profiter. Chose qui a été effectuée dans le magasin d aeroville sans demande de notre part. Grosse déception…"