Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements pour hommes Jules Saint-Genis-Laval qui ce trouve au Centre Commercial St Genis sur Laval, 69230 Saint-Genis-Laval (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (155)
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Bien accueilli, bien renseigné, achat simplifié, Client satisfait.
Retour d'un produit remboursé bien moins que son prix d'achat. Nous avons acheté deux chemises dont la seconde à moins 50 % et un pull à 39,99 €. Nous avons rapporté le pull qui n'allait pas et avons ete remboursé 29,99 €. Les explications tres etonnantes du vendeur etaient que la remise de moins 50 % ne s'appliquait pas que sur la seconde chemise mais une partie sur le pull. Faux car le prix indiqué sur le ticket de caisse est bien de 39.99. Serait ce une façon detournée de garder 10 € pour le magasin. Nous sommes très en colère et ne reviendrons jamais chez cette enseigne. Mais nous allons continuer à demander le pourquoi de cette retenue de 10 € et si nécessaire faire Appel à une association de consommateurs.
L'accueil, les conseils, le service, les vendeurs et vendeuses qui sont très sympathiques et professionnels, les vêtements sont d'une bonne qualité, tout est parfait ! Je suis vraiment satisfaite des achats que j' ai effectués dans ce magasin. Je reviendrai certainement faire d'autres achats dans cette boutique.
Réponse :
Bonjour Roselyne, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Toujours un accueil parfait chez Jules saint genis. Gentillesse sourire humour serviabilité tout y est ! N'hésitez pas ! Conseils au top ! Adorable !
Réponse :
Bonjour Sandrine, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Un très bel accueil et une super équipe. Les produits sont biens mis en valeur et que se soit en caisse ou en cabine nous avons eu de très bons conseils de la part des conseillers de vente. Chapeau à toute l’équipe ça fait du bien d’avoir des sourires chaleureux Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Bravo à toute l'équipe du magasin Jules de Saint Genis Laval! Nous étions déjà fidèles clients de la marque mais nous devenons clients exclusifs de votre boutique grâce à votre sympathique équipe très professionnelle, dynamique, d'excellents conseils et un service client remarquable. Nous avions récemment cherché une chemise particulière dans notre boutique habituelle. Ils ne l’avaient pas dans la bonne taille et nous l’on commandé directement sur le site. Une semaine après nous recevons un simple mail qui annonçait que l’article n’était plus disponible. En parallèle, J'ai passé un simple coup de fil à votre boutique de Saint Genis Laval : J’ai reçu un accueil chaleureux et très efficace, la jeune femme à pris tout le temps nécessaire pour répondre à ma demande, vérifié dans le magasin et dans le logiciel et m’a expliqué clairement qu’il y avait eu une panne informatique le jour ou nous avions fait la commande et elle a vérifié sur le site que je pouvais commander directement l’article dans la taille souhaité. Ce que j’ai fait immédiatement. Nous nous sommes rendus la semaine suivante à votre boutique pour compléter nos achats et nous avons été très bien conseillés et accueillis et reconnus (grâce à la fameuse chemise que je portais !) du coup on a pris toute la collection de pantalons… A la caisse vous nous avez conseillé d’utiliser une réduction de 20 % très intéressante pour ces achats Cerise sur le gâteau ! Au top jusqu’au bout ! Cela est vraiment agréable d’avoir des échanges de cette qualité. Encore bravo à tous pour votre grand sens du vrai service client ! Je vous rajoute une sixième étoile - A très bientôt
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Acceuil et services parfait !
Réponse :
Bonjour Mr Regnier Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Beau magasin Personnel aimable et à la page Beau choix de vêtements Coin cabines d'essayage agréable, qq unes de plus ne serait pas superflu 😉 Belle expérience d'achat
Réponse :
Bonjour Sophie, Que de compliments !!🤗 Merci beaucoup pour votre visite et votre retour ultra positif....Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent moment en notre compagnie.... Nous aimerions aussi avoir une espace cabine plus grand pour vous accueillir avec le moins d attente possible.... Nous espérons,bien entendu ,vous retrouver très vite dans notre boutique, A bientôt , L'équipe Jules Saint Genis Laval,
Dans l'ensemble satisfaite un petit bémol à peine rentrée dans le magasin et tout juste le temps de faire un tour qu'on me demande si j'ai besoin d'aide , une vendeuse ça va mais trois ça fait beaucoup Il faudrait laisser le temps aux clients de regarder tranquillement les articles Bon c'est sûr elles font leur travail . Et merci pour leur sourire
Réponse :
Bonjour Catherine Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Nous ferons néanmoins plus attention à ne pas vous solliciter de nouveau 3 fois de suite 🤗..mais avec le sourire mieux vaut trois fois qu'une 😉! Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Très bien accueilli. Propre .tout le personnel très pro .je recommande
Réponse :
Bonjour Thierry Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Accueil sympa !
Réponse :
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre visite en magasin et vos compliments😁!Nous sommes satisfaits de savoir que vous avez passé un moment sympa dans notre boutique auprès de nous! La satisfaction de nos clients est notre principale priorité et nous nous efforçons de faire au mieux à chacune de vos visites! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin! Belle journée, L'équipe Jules St Genis
Accueil sympathique et cordial de la part du personnel. Magasin agréable.
Réponse :
Bonjour Joton, Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes contents que vous ayez passé un moment agréable et sympathique en magasin. Nous espérons vous revoir rapidement,la satisfaction du client reste notre priorité principale 😉. A très vite, L équipe Jules Saint Genis Laval,
Pas cher bel marchandise pour homme
Réponse :
Bonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre achat et votre visite en magasin!😁 Nous sommes satisfaits de savoir que les produits vous plaisent !Et nous espérons vous revoir très rapidement! A la prochaine 😉 L'équipe Jules St Genis Laval,
Très mesquin comme boutique, je leur lâche un billet de 100€, ils me font payer un sac papier. Pas Wahooo.
Réponse :
Bonjour Olivier, Tout d abord Bonne année 2023!! Merci pour votre visite et votre achat en magasin. Vous n apparaissez pas totalement satisfait de votre visite et nous en sommes navrés ....peut être n'avons nous pas donner assez de sens par rapport à votre sac?....Nous sommes dans une démarche eco-responsable ,afin de limiter les déchets (zéro waste)...En magasin,vous pouvez retrouver plusieurs de nos actions:possibilité de recycler vos anciens vêtements,mobilier made in France et fabriquer à partir de briques de textiles,collection fabriquée à partir de matières recyclées (étiquettes vertes sur produits),microdon pour association... A ce titre,nous proposons aussi des sacs réutilisables en coton ou bien un sac en papier à 0,20€ ou 0,30€ au moment de l encaissement...Le but étant simplement de sensibiliser chacun à venir à terme avec ces sacs,tout comme nous le faisons quand nous allons en grande surface😉 afin d éviter le gaspillage de papier....et en aucun cas une action mercantile. Nous espérons vous revoir au sein d une de nos boutiques. L équipe Jules St Genis Laval,
Qualité moyenne, bien pour les jeunes
Réponse :
Bonjour Monique, Tout d abord nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette année 2023😉 Merci pour votre achat ainsi que votre retour. Nous essayons de proposer une mode qui s'addresse aux plus grand nombre ainsi qu un bon rapport qualité prix Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! L équipe Jules Saint Genis Laval,
Venu ce jour en magasin, très déçu de l'accueil de la responsable qui prend de haut aussi bien les clients que ses collègues parle très mal aux clients, évidemment pas de nom sur son badge on se demande bien pourquoi
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre achat!
Bon accueil
Réponse :
Bonjour Françoise....Merci beaucoup pour votre visite en magasin ainsi que votre retour positif 🤗... Accueillir chaleureusement nos clients fait partie de nos préoccupations majeures et nous sommes satisfaits que cela vous ait plus . Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique ...en attendant ,passez de belles fêtes de fin d'année ! L équipe Jules St Genis Laval,
Super
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis positif.Nous sommes contents que vous ayez passé un moment agréable et sympathique en magasin. Nous espérons vous revoir rapidement et en attendant,nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d année...😉. A très vite, L équipe Jules Saint Genis Laval,
Beau magasin dans la galerie d'Auchan. Du choix des prix pour homme. Personnel sympathique. Des idées de cadeau pour Noël.
Réponse :
Bonjour Gilles, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir en magasin ☺️ Et nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits ! 👔 Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La team Jules Lyon St-Genis,
👌
Réponse :
Bonjour Sylvain, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Arrêtez de vous jeter sur les clients laissez nous respirer si on veut vraiment acheter on achètera ça m'agace énormément quand un vendeur me saute dessus à peine arrivé et je ne suis probablement pas le seul du coup je vais à Jules givors je viens plus chez vous dommage...
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour. Visiblement, vous n'apparaissez pas satisfait de votre expérience shopping dans notre magasin et nous le regrettons. Nous vous souhaitons néanmoins de passer de bons moments de commerce dans nos boutiques. Bonne journée, L équipe Jules Saint Genis Laval
Vêtements un peu cher
Réponse :
Bonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour votre achat et votre retour! Nous essayons d avoir le prix le plus juste en terme de rapport prix/qualité ...Néanmoins,nous restons à l écoute de vos suggestions . A très vite, L équipe Jules St Genis Laval
De jolies choses, mais rien d'évident. Le vendeur sympa, mais qui nous dit bonjour 3 fois de suite( peu physionomiste). Bon point, ils prennent la carte Illicado que peu de magasin prennent.
Réponse :
Bonjour Yoko, Merci pour votre achat et votre retour positif! En effet,nous acceptons les cartes illicado.... Nous sommes satisfaits que votre visite ait été plaisante ....Et nous travaillerons à l avenir notre oeil observateur afin de vous saluer une seule fois (même si mieux vaut deux fois qu une😁)! A très vite, L équipe Jules St Genis Laval ,
Accueil du personnel sympathique et pas envahissant
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite et vos compliments suite à celle-ci! Nous sommes satisfaits de savoir que vous avez passé un bon moment en compagnie de l équipe et nous espérons vous revoir prochainement 😉! A très vite, L équipe Jules St Genis Laval,
Le SAT était pas terrible, il manquait des sauces, et elle a mal parlé cette quiche
Réponse :
Bonjour Monsieur, Visiblement,vous vous êtes semble t il trompé d enseigne étant donné que nous sommes une enseigne de prêt à porter masculin et non une enseigne de restauration! Bonne fin de journée, L équipe Jules St Genis Laval,
Parfait
Réponse :
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour ce compliment 😁!Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon moment en magasin...Nous oeuvrons au quotidien pour notre satisfaction client! A très vite, L équipe Jules St Genis Laval ,
Propre, bien rangé, service courtois
Réponse :
Bonjour Jérémy, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs ainsi que la propreté du magasin. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Commande passée en ligne, pas de mail de confirmation de la livraison en magasin, si je n'avais pas appelé je n'aurai jamais rien su, c'est trop compliqué de joindre les clients ??? Un article manquant sans savoir comment ou pourquoi et sans avoir d'info sur comment ç c_e passe pour le remboursement. C'est à moi de contrôler mes comptes 😡 Un client de moins chez eux !
Réponse :
Bonjour Lil, Merci pour vos achats. Néanmoins,vous n apparaissez pas satisfaite de votre expérience et nous le regrettons. Malheureusement,nous ne gérons pas les mails concernant les réceptions de colis en magasin. Il y a dû malencontreusement avoir un problème au niveau des envois automatiques. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée et le manque de communication. Nous espérons cependant vous revoir prochainement dans notre boutique. Bonne journée, L équipe Jules St Genis Laval,
Magasin sympa pour préparer l'été
Réponse :
Bonjour Denis, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Il vous vendent une carte de fidélité en vous informant que les retouches sont gratuite à vie, et après quelque temps il chanhe d avis sans vous rembourser la carte....
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre achat et votre retour! Cependant, vous n apparaissez pas totalement satisfait de votre dernière visite en magasin. L adhésion à notre club est offert pour tout le monde et vous permet d accéder à différents avantages. Vous avez, en effet, 2 retouches offertes, 3 livraisons à domicile offertes ainsi qu une journée à -20% sur l'ensemble de vos achats (hors promotions ) le jour de votre choix dès lors que vous avez atteint le statut gold(200points). Nous sommes désolés du malentendu et de cette incompréhension. Nous espérons, néanmoins, vous retrouvez prochainement en magasin. Bonne fin de journée, L èquipe Jules Saint Genis Laval,
Bon rapport qualité prix Des vêtements en promo
Réponse :
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour vos compliments😁 ! Nous sommes contents et satisfaits que vous ayez passé un bon moment en magasin ! A très vite, nous l espérons. L équipe Jules Saint Genis Laval
Magasin propre et bien rangé. Dommage de pouvoir trouver des articles défectueux sur les présentoirs.
Réponse :
Bonjour Claude, Merci pour vos compliments et votre visite en magasin. Malgré le soin et l attention que nous apportons à la mise en rayon,nous sommes navrés que vous ayez trouvé un produit défectueux dans nos rayons. Si le produit n était plus disponible en magasin, sachez que nous avons possibilité de vous le commander et livrer en 48h! Merci pour ce retour qui nous permettra à l avenir d accroître notre vigilance ! A très vite, nous l espérons ! L équipe Jules St Genis Laval.
J'aime bien ce magasin malgré mon grand âge je trouve de quoi m'habiller et avoir l'air un peu moins âgé.
Réponse :
Bonjour Jean Marc, Merci beaucoup pour votre visite en magasin et votre retour très positif😁 ! En attendant, nous vous adressons nos vœux pour cette année 2022!🤗 A très vite, L équipe Jules St Genis Laval,
Beau magasin et des vendeurs à l'écoute
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 En attendant, nous vous souhaitons une bonne année 2022 😁 ! L'équipe Jules Saint Genis Laval
Franchement depuis que je connais je passe là-bas toute les 2 semaine, beaucoup de choix, plusieurs styles sans parler de l'équipe qui est génial qui prend son temp pour vous conseiller, très aimable et à votre écoute, il mon fait découvrir plusieurs styles au top, on peut s'habiller chic, décontracté, stret frenchement je tien a noté que l'équipe est vraiment au top
Réponse :
Bonjour Abdallah, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeurs. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien En espérant que vous vous faites au DOCKER 😉 Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 En attendant, nous vous souhaitons une bonne année 2022 😁 ! L'équipe Jules Saint Genis Laval
Très bon magasin de vêtements pour hommes
Réponse :
Bonjour Francesco, Merci beaucoup pour votre visite et vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait lors de votre visite. Nous espérons vous voir bientôt. L'équipe Jules Saint Genis Laval,
Pas mal comme magasin Par contre la flambée des prix !
Réponse :
Bonjour Amarrelys1, Merci pour votre retour 😉. Nous espérons que vous avez passé un bon moment lors de votre visite en magasin malgré votre ressenti sur la hausse des prix, et, espérons vous revoir prochainement ! Nous vous souhaitons également une bonne année 2022 à vous ainsi qu à vos proches ! A très vite dans notre boutique, L équipe Jules Saint Genis Laval,
Du choix beaucoup d'articles..de quoi trouver son bonheur..Employes discrets mais prêts à conseiller renseigner.
Réponse :
Bonjour Mireille, Merci beaucoup pour votre visite en magasin et votre retour.😉 Nous sommes heureux de voir que votre venue en magasin a été à la hauteur de vos espérances, et nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour cela ! En attendant, nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d année ✨✨! A très vite, L équipe Jules St Genis Laval.
Super magasin ! Propre et bien rangé. Bon professionalisme des employés. Joyeux Noël 🎀🎄🎀
Réponse :
Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre compliment ! 🤗🤗.... Nous sommes très satisfaits que vous ayez apprécié l équipe de vente ainsi que la tenue du magasin! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d année..... et espérons que les chaussettes iront 😁 ! A très vite, L èquipe Jules St Genis,
Manager et collaborateurs très professionnels et agréables.
Réponse :
Bonjour Martine, Merci pour votre retour et votre visite en magasin😁. Nous sommes très heureux que vous ayez vécu une expérience shopping agréable en magasin! Nous ne manquerons pas de partager votre compliment auprès de toute l équipe. 🤗 Nous espérons vous revoir très rapidement en boutique ! En attendant, passez de belles fêtes de fin d année ! A très vite ! L équipe Jules St Genis Laval,
Tb du choix et personnel très sympa
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite en magasin ainsi que votre retour positif 😊 !! Nous sommes également très satisfaits de savoir que vous avez passé un bon moment en magasin notamment grâce à la sympathie de l équipe ainsi que du choix proposé ! Notre satisfaction client reste notre principale préoccupation, et, nous avons à cœur de faire notre maximum au quotidien. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre boutique. L èquipe Jules Saint Genis Laval,
Personnel accueillant, sympathique et de bons conseils, nombreux articles
Réponse :
Bonjour Vincent, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Très bien
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme des vendeurs ainsi que la tenue du magasin. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Mon mari adore
Réponse :
Bonjour Cathy, Merci pour votre visite en magasin et votre retour ultra positif 😊. Nous sommes contents que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme des vendeurs ainsi que la tenue du magasin. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, 😊 L'équipe Jules Saint Genis Laval
Demande si carte cadeau pouvait être prolongée 4mois de fermeture pour pouvoir profiter des soldes d hiver qui n ont pas eu lieu en2021 mais comme ma carte est toujours valide (cadeau des enfants pour Noël pour leur papa)il sera obligé d acheter quelque chose dont il n'as pas besoin pour ne pas perdre la somme. Pas commercial du tout car moi dans un magasin féminin on accepte de me prolonger ma carte pour que je puisse m acheter quelque chose d hiver en promotion. On m avait pourtant dit que tous les magasins agiraient de la même façon. Personne n'a demandé ce virus et cette fermeture de 4 mois
Réponse :
Bonjour Nicole, Tout d'abord, merci de votre visite en magasin. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous comprenons votre déception. Néanmoins, il nous est impossible de prolonger une carte cadeau qui est encore valide jusqu'à la fin de l'année ; comme vous l'a expliqué notre conseillère en magasin. Seules les cartes cadeaux périmées ont été, à titre exceptionnel, prolongées au vu de la situation sanitaire, ce qui n'était malheureusement pas le cas de la vôtre. Chaque enseigne dispose également de ses propres procédures. Nous espérons, malgré tout vous revoir très rapidement en magasin. L'équipe Jules Saint Genis Laval,
Personnel au top, accueillants et sympas. Rare de nos jours dans un magasin de vêtements. Merci
Réponse :
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour vos compliments😁. Nous sommes contents que vous ayez passé une expérience shopping agréable en magasin en compagnie de l équipe. Vous satisfaire reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Nous espérons vous retrouver très rapidement en boutique. Bonne journée, L équipe St Genis Laval,
En un mot, MERCI. Reçu part une jeune femme nommée Loïs. Accueil parfait (à la différence d'une autre enseigne dans la galerie), elle m'a tout simplement très bien conseillée. Venu pour l'achat d'un costume complet (veste-chemise-pantalon-ceinture-chaussure) elle m'a trouvé ce dont je cherchais exactement en un temps record. En un seul essaie, tout était parfait. Je l'a remercie fortement pour les conseils, sa gentillesse et surtout sont professionalisme. Bien cordialement.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour ce retour ultra positif😁. Nous sommes très contentes de savoir que vous avez passé une excellente expérience shopping en magasin accompagnée par Lois. Nous ne manquerons pas de lui adresser chaleureusement vos compliments et de la féliciter pour son professionnalisme. A très vite dans notre boutique, L équipe Jules Saint Genis Laval,
Vendeuse à l'écoute. Climatisation un peu forte, il faisait trop froid dans le magasin.
Réponse :
Bonjour Marianne, Merci pour votre retour ultra positif.😊 Nous sommes contentes que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité, le professionnalisme des vendeuses. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Quant à la climatisation un peu trop froide, merci pour l information... nous ne manquerons pas de corriger cela. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, L’équipe Jules Saint Genis Laval
Très bon accueil, vendeuse très sympathique et à l'écoute. Dommage qu'il n'y ait que peu de chemises manches courtes en plein été...
Réponse :
Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour ultra positif.😊 Nous sommes contentes que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil, et le professionnalisme des vendeuses. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. En effet, les chemises manches courtes ont été victimes de leur succès, mais nous recevons régulièrement des nouveautés. N'hésitez pas à repasser. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, L’équipe Jules Saint Genis Laval
Merci à mauranne qui m'a trouvé la tenue parfaite pour avoir la classe ce week-end... En plus pas trop chère et avec un super accueil... Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Geoffrey.... Merci pour ce retour ultra positif😉... Nous sommes contentes que vous ayez apprécié votre visite en magasin et les conseils avertis de Maurane ! A très vite en magasin, L èquipe Jules Saint Genis
Sympa
Réponse :
Bonjour Fred, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre visite en magasin. La satisfaction de nos clients restent notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour cela. Nous espérons vous revoir rapidement en boutique, A très vite, L équipe Jules Saint Genis Laval,
Equipe accueillante, à l'écoute! Des gammes renouvelées régulièrement.
Super équipe
Je suis un client de longue date de Jules, jusqu'à maintenant les ourlets étaient offerts pour les porteurs de la carte de fidélité mais depuis leur regroupement avec Brice ils ont décidés de les faire payer 5€ sur un pantalon à 50€ ça fait 10% de plus, je vous laisse faire le calcul pour un pantalon moins cher. Vu la marge qu'ils ont je pense qu'ils se moquent des gens, surtout que c est gratuit chez la concurrence. Après 40 ans de fidélité je n'achèterais plus mes pantalons chez Jules ou Brice, ce n'est pas seulement une question de coût mais plutôt de principe.
De Très bon conseil 👌
Vêtement de bonne qualité
Un Jule quoi ! Bon service
Personnel toujours aux petits soins. Du choix. Des prix sympas !
Selon les saisons les collections sont plus ou moins bien niveau choix, et la qualité à baissé.
Super !! Beaucoup de choix très varié et coloré, j'ai trouvé tout ce que je recherchais...
De beaux articles et bon accueil
Beaucoup de choix aussi bien pour les jeunes que pour les hommes plus âgés. Les ourlets de pantalons à prix raisonnables et très bien conseillé .
Magasin sympathique, accueil souriant, du choix pour les plus jeunes aux moins jeunes qui veulent rester dans l'air du temps. Je conseille.
Vendeuse très sympa souriante et de bon conseil
Moyen
Un peu de choix, personnel sympa
Équipe très SYMPATHIQUE (souriante, etc ...), mais QUE CETTE ''NOUVELLE GÉNÉRATION'' de DÉCORATION est sombre, & peu engageante. (Conséquence de la crise?! ... Tout est à ''l'ÉCONOMIE ... Pas bon pour le commerce ...
Réponse :
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, En effet, nous sommes en train de rénover nos magasins Jules. Le but de cette démarche est que les matériaux utilisés dans nos magasins soient plus durables et écologique ! Par exemple, nous utilisons à présent des meubles uniquement Made In France fabriqués en matière recyclée. Si ça vous intéresse, vous trouverez toutes les informations sur nos démarches et valeurs en suivant ce lien : https://www.jules.com/fr-fr/static/valeurs.html Toute l'équipe Jules s'engage sur le durable. Nous espérons vous revoir en magasin ou sur notre site 😊 Très bel automne 🍂 Briane, Chargée Service Clients Jules
Excellent
Boutique agréable,personnel sympathique, prix corrects
Aussi
Très bon produit ainsi que des vendeurs agréables.
Magasin moderne avec personnel très sympathique, il y a pas mal de choix
Magasin sympa
Pas mal de choix autant en couleurs qu'en textiles différents. Toujours des articles pas cher en plus en magasin taille assez bien
Des liquettes pour les jeunes
Pratique pour les cadeaux de bon prix
Les vendeuses sont vraiment très sympathiques. Mais bien évidement lorsque vous recevez un SMS de réduction ce n'est jamais clair. Il faut toujours qliquer sur un lien pour découvrir que la réduction annoncée ne sera pas complète. Je suppose que c'est une façon de tromper les clients. Hélas !! 😔
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ultra positif.😊 Nous sommes contentes que votre visite en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la sympathie des vendeuses. Merci également pour votre retour concernant l'envoi de votre promotion par SMS. Nous n'ometterons pas de transmettre l'information à nos services concernés afin que les prochaines opérations commerciales soit plus lisibles et compréhensibles pour vous. La satisfaction de notre client reste notre principale préoccupation et nous faisons notre maximum au quotidien. Au plaisir de vous revoir rapidement en boutique, L équipe Jules Saint Genis Laval
Des vêtements pour homme élégant mais parfois un peu classique. De même les choix de matière et de fortes proposés sont parfois restreints. Quand on apprécie la forme d'un modèle il est souvent inexistant avec le tissu du modèle d'a côté 😐