Jules Vaulx En Velin

"De jolies collections. Personnels agréable."

"Très mauvaise expérience pour ma part. Tout allait bien jusqu'au moment du paiement en chèques cadeaux, mes chèques ont été flashé très rapidement,Trop rapidement et le montant flashé est devenu supérieur au total des articles....oupps pas moyen de faire marche arrière d'après les employés....cest comme ça...pas de chance vous avez perdu 6 euros monsieur....vous auriez dû vérifier le montant de vos chèques....Pas d'accord du tout ce procédé, qui flash les chèques ? Qui voit le total sur son écran et la déduction des chèques en direct ? Pas le client ,c'est la caissière ! Seule possibilité que j'ai proposé pour éviter le vol, ajouter des articles supplémentaires pour limiter le préjudice. Aucun geste commercial proposé, faute rejeté sur le client jusqu' au bout...il y a encore du boulot de management pour apprendre à traiter les clients correctement !"

"Une boutique jules dans le centre super !"

"J aime bien."

"Le responsable de magasin était trop agressif. On a pas le droit a porter les vêtements et balader dans le magasin avec les vêtements que on a choisir sans immédiatement payer. Tout le monde leur ses façons à acheter. Faut pas imposer comment on va acheter. C'était la première fois on à vu un magasin comme ça."

"Accueil très chaleureux. Articles intéressants"

"On fait des essayages, un ou deux articles ne nous vont pas alors on decide de les remettre correctement dans le magasin. On se fait agresser par le vendeur car on a pas le droit !!! Nous on essayait juste d'aider ... Arrivé en caisse, on décide de reposer un article car pas sur de le porter, on le remet donc au vendeur en question, qui nous demande sèchement vous l'avez essayer au moins ?! Etant des habitués, nous ne connaissions pas ce vendeur, mais tant pis nous ne remettrons plus les pieds dans ce Jules."

"Vite habillé, bien habillé . Prix raisonnables"

"Beaucoup de mensonge de la part des vendeuses"

"Produits jeunes , je dirai de grande distribution, deux jeans de 55 € plus le revers à désormais 5 €... satisfait des produits, des chemises au moment des soldes a des prix très intéressants, maintenant, les vendeurs (euses) sont bien formés (ées) très appliquées au chiffre de vente , mais professionnel , j'y retournerai ."

"Très bon accueil. Vendeur motivé et compétent. Je viens de racheter 2 jeans... Je recommande"

"Magasin agréable, des vêtements classiques ainsi que très classe"

"magasin pour les enfants ou ados mais pas pour les hommes , des tailles plus que fantaisiste .les Français ont grandi de 10 cm environ mais pas chez jules."

"Magasin très bien tenues beaucoup de choix et le personnel est à votre écoute"

"Je n'ai pas de mot pour exprimer ma joie face à tant de professionnalisme. Suite à un soucis de commande sur le site internet de Jules qui était injoignable au téléphone pour une commande de Noël, qui ne m'ont pas tenu informé et laissé sans réponse. En quête d'une réponse j'ai téléphoné à ce magasin et grâce à eux mon cadeau de Noël pour mon chéri a été sauvé, j'ai d'abord eu une jeune femme très gentille en ligne puis le responsable adjoint qui a réussi après recherche à me trouver l'article tant souhaité. Il a pris sur son temps personnel pour me récupérer l'article dans le magasin où celui-ci était disponible pour me le livrer à mon travail sur son jour de repos. Comment exprimer ma gratitude je n'y crois toujours pas un énorme merci à Nathan. Je vous recommande vivement d'aller dans ce magasin où vous tomberez sur une équipe au top. Milles merci."

" Dernier jour de soldes et une seule personne servant. Ce n'est pas sa faute. Cependant, lorsque j'ai choisi une paire de jeans et lui ai demandé de les épingler pour qu'ils soient retroussés, elle a dit qu'elle reviendrait dans une minute. Cependant, étant occupée, elle continuait à servir chaque nouveau client pendant que j'attendais à l'entrée du vestiaire dans le nouveau pantalon, bien en vue de sa caisse. J'ai attendu 15 à 20 minutes qu'elle ait fini, mais bien que consciente de ma présence, elle a continué à servir chaque nouveau client qui l'approchait. J'ai finalement abandonné et je suis parti quand quelqu'un l'a approchée simplement pour obtenir des conseils et elle est partie, leur montrant de nombreux choix possibles tout en m'ignorant. Le fait qu'elle serve seule, un samedi, dernier jour de soldes, est la faute des magasins. Son incapacité à dire aux nouveaux clients qu'elle sert déjà quelqu'un et qu'elle reviendra vers eux dans une minute est de sa faute. Une perte totale d’une matinée. J'aimais cette boutique :-( "

"Magasin très clair, très bien entretenu, on s'y retrouve grâce à des rayonnages bien organisés. Le personnel est accueillant, souriant et de bons conseils. Prix abordables pour budgets moyens et qualité au rendez-vous. En comparaison d'autres magasins de la même marque, je recommande celui-ci pour la qualité du personnel."

"Magasin désert, donc agréable pour flâner. J'ai eu besoin de conseils, la vendeuse était agréable et à l'écoute."

"La vendeuse ( la brunette) est très pro , agréable et ont sent le sourire sous son masque , je reviendrai !"

"Du choix en vêtements et boutique bien agencée. Equipe aux petits soins."

"J’expose le problème : Mon mari a trouvé 3 articles qui lui plaisaient, il a donc décidé de les essayer. Arrivés devant les cabines d’essayage, personne ! Donc bon on décide de s’installer à une cabine (la seule de disponible). De là, mon mari essaye les articles mais se rend compte que ce n’est pas forcément les bonnes tailles (d’où l’intérêt des cabines d’essayages). Donc je suis retourné plusieurs fois en magasin lui chercher d’autre taille (TOUT EN RENDANT AU FUR ET À MESURE LES ARTICLES N’ALLANT PAS À LA VENDEUSE qui oui, depuis, avait réapparu). De là, je décide de nouveau d’aller chercher une nouvelle taille de l’article que mon mari était entrain d’essayer et LA j’ai cette fameuse vendeuse qui me dit « Par contre si il veut réessayer quelque chose faut refaire la queue parce que y’a quelqu’un qui attend pour aller en cabine » elle me dit ça sachant que nous sommes les dernières personnes à être arrivé en cabines d’essayages mais ça bien sûr elle ne le sait pas puisqu’elle n’était pas à son poste de travail et elle me dit ça en voyant par contre très bien que je suis enceinte. Alors là j’ai été choquée PREMIÈRE FOIS DE MA VIE je me fais virer d’une cabine d’essayage sous prétexte qu’UNE SEULE personne attendait derrière pour essayer ses articles. De là, je prends la décision avec mon mari de partir sans rien acheter (alors que de base on allait prendre les articles), je ne manque pas de dire à la vendeuse que c’est hallucinant cette façon de faire et là elle ose me sortir quoi « Déjà j’ai été gentille de vous avoir laissé normalement c’est que 5 articles maximum » AH PARDON TU AS ÉTÉ GENTILLE PARDOOON mais en réalité, on a jamais eu plus de 5 articles dans la cabine puisque on les rendait au fur et à mesure que la taille n’allait pas. Bon pour résumer, plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin bien que j’y ai déjà effectué plusieurs fois des achats!!!"

"Bonjour, je vous réponds via le compte Google à mon mari car il n’est pas possible de répondre via le miens. En aucun cas ces règles nous ont été données c’est d’ailleurs même votre collègue qui nous a ramené le premier article dont la taille ne correspondait pas en cabine. Je vous remercie néanmoins d’avoir pris le temps de me répondre. Cdlt."

"Suite à l'achat d'un accessoire ayant veilli prématurément, je suis retourné au magasin pour le faire constater. Jules m'a proposé un échange d'un produit similaire. Un grand merci pour ce geste commercial confirmant le sérieux de l'enseigne et de ses collaborateurs."

"Bonne experience, j'y suis allé entre 12h 13h, les vendeurs ont pu me consacrer leur temps pour le choix d'une veste."

"Superbe accueil. Le personnel a été à notre écoute et m'a trouvé le Jean's que je cherchais. Les retouches sont faites très rapidement. Merci à l'ensemble de la boutique."

"J ai été agréablement surpris par l accueil qui m'a été réservé dans ce magasin. Non seulement on m a adressé un bonjour, avant même que je n ai eu le temps de le faire, et J ai capté des sourires sincères ainsi qu une vraie volonté de me conseiller, au mieux, sans m agresser, ni me stresser. Pourtant, j'ai été un client particulièrement pénible car j'ai dû essayé plusieurs fois les vêtements sur des tailles différentes, étant donné que j ai perdu 11kg après le confinement et que je n ai pas encore la vision de mon nouveau corps. Bref, j ai apprécié leur patience, leurs conseils, la clarté du magasin et le large choix des produits présentés. Non seulement j ai acheté mais je reviendrai. Merci à cette équipe enthousiaste et efficace ! Pascal"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute, aimable et agréable."

"Très sympas"

"Bah non, c’est fermé le dimanche."

"Un accueil agréable et professionnel je recommande vivement!"

"La vendeuse a pris le temps de me conseiller, très agréable. De plus le magasin est nickel, propre et fonctionnel. Je conseille !"

"J’ai bien été accueilli par la vendeuse. De plus, j’ai eu tous les conseils nécessaires afin de répondre à mes besoins."

"Sans plus normal"

"Une très bonne expérience! Les vendeurs ont su me conseiller avec sympathie et professionnalisme, et quand on voit à quel point ils sont stylés, on ne peut qu'écouter!! En effet ils sont presque aussi attirants que les prix proposés, ce qui ne m'a pas empêché de dépenser l'équivalent du PIB de l'Argentine aujourd'hui. A très bientôt."

"Vendeur très professionnel sympa et accueillant qui est rare de voir des vendeurs comme ça maintenant.. magasin très propre je recommande merci!"

"Équipe accueillante et dynamique avec des bon prix abordables , je recommande vraiment ce magasin"

"Vendeurs sympa, à l écoute sans être étouffants. J'apprécie"

"Trop nul 0 service client Je suis passé a 19h50 récupérer une commande c'était déjà fermé alors qu'ils ferment a 20h normalement et la vendeuse était a l'intérieur a refusé de meme venir me parler alors que j'ai traversé tout lyon apres mon travail pour venir récupérer mon achat ... Sans commentaires .."

"Excellente vendeuse, Bien charmante et professionnel."

"Chaussures de mauvaise qualité. Mis 3 fois, semelles decolées. Refus de remboursement du magasin malgrés un accord oral en premier lieu avant de m'y re deplacer. Merci de m'avoir fait perdre mon temps. Je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Incroyable accueil, conseil au top ! j’ai étais surpris des vêtements proposés qui correspondait parfaitement à mon choix. La vendeuse m’accompagne vraiment de l’entrée, à l’encaissement, je n’ai pas eu à chercher un article pendant des heures. !! Merci encore pour cette accueille magnifique 😍"

"Personnel accueillant et sympathique Boutique Propre et lumineuse !"

"Accueil très sympathique et bon rapport qualité/prix . Par contre je suis étonnée en ce jour de canicule de trouver les portes du magasin ouvertes avec la climatisation en marche. A l'heure d'une sobriété énergétique nécessaire, cela me semble assez choquant surtout que l'enseigne Jules se défend en parallèle d'utiliser des textiles qui respectent la planète. 😃"

"C’est propre et aussi de bon prix"

"Accueil chaleureux, conseils efficaces ! C’est tellement rare ! Vous faites très largement la différence ! Bravo aux jeunes Vendeuses ! 🤩"

"Magasin propre et très bien rangé. Vendeur disponible et accueillant, prix abordables."

"Bonjour Une équipe bien jovial et très professionnelle..."

"Accueil agréable mais on m'a facturé un service soit disant offert, je m'en suis rendu compte après achat et aucun geste commercial..."

"Vendeurs aux services du client, réponds aux besoins avec rapidité et efficacité"

"Vendeurs sympas et de bons conseils."

"Tout le monde a été aux petits soins pour nous. Ecoute, conseils, recherche du bon article correspondant à notre description. Je recommande vivement Jules au Carré de Soie pour l'amabilité, la disponibilité et le professionnalisme de tous les vendeurs !"

"Équipe très sympathique et dynamique, du conseil du service, très heureux d'y faire régulièrement des achats."

"Équipe sérieuse très content mon aider à trouver ma taille et chaleureux les vendeuse dise bonjour et vous aide"

"J’ai un petit soucis avec mon pantalon acheté à Jules à paris je me suis présenté à celui de Jules carré soie oou ils ont pu géré le problème avec un professionnalisme hors du commun . Merci au directeur adjoint et à la vendeuse pour l’accueil …"

"Ravi de l'accueil, du professionnalisme et du conseil de la vendeuse et de, à priori, son boss"

"Suite à une erreur sur ma facture, la Responsable du magasin a rapidement pris en compte ma demande de régularisation. Merci beaucoup et bonne continuation à toute l'équipe 🙏"

"Sorti à l’instant de la boutique. Agréablement accueilli et conseillé par Pierre. Je recommande fortement cette boutique!"

"Je ne connais pas le prénom du jeune homme qui nous a aidé à trouver un short pour l'anniversaire du père de mes enfants, le jour même de son anniversaire. Mais merci à lui et à celui de la caisse pour leur accueil et leur professionnalisme. On se plaid que ça devienne rare mais on a plus l'habitude de râler que de remercier. Alors, merci à vous deux. :)"

"Magasin sympa, vendeur compétent !"

"Magasin propre et bien entretenu. On y trouvera un large choix d’articles. Bon rapport qualité/prix."

"Magasin propre et choix varié, l’accueil souriant et disponible pour vous super👍merci"

"Vendeurs d’un conseil et d’une gentillesse incomparable J’ai refait tout mon stock haha Allez y les yeux fermés Ils sauront vous guider selon vos demandes et préférences"

"Super équipe ! Vendeuses/vendeurs/caissière très aimable et très pro, aux petits soins du début à la fin. Comme quoi le sens du client existe encore, bravo !"

"À éviter"

"Lieu propre bien entretenue je remercie Antoine pour son aide et sa patience et sa bienveillance merci bien !!!"

"Accueil agréable, bon personnel, sympathique ! 😁"

"Bonjour, La vendeuse de chez JULES à Carré de Soie Vaulx-en-Velin, est compétente, souriante et très commerçante. Elle comprend ultra vite les besoins de la clientèle et en plus, elle est d'une courtoisie remarquable. Merci Jules pour votre personnel super efficace ! C'est tellement important."

"Super accueil, très bon moment passé avec cloé très professionnel et au plaisir de revenir ."

"Magasin très bien rangé, un accueil au top, les vendeurs sont très à l’écoute. Je remercie Chloé pour sa bonne humeur et sa gentillesse"

"Bon accueil, très bons vendeurs ! Au top"

"Très bon accueil, les vendeurs sont compétents et avenants."

"Un grand merci à l’équipe qui nous a offert une excellente expérience et un service de la meilleure des qualités! On vous enverra les pv si on se fait flasher sur l’autoroute du kiff"